空巢老人相关产品与服务空巢老人的性价比评价用户体验调查

您好,我们正在开展针对空巢老人相关产品与服务的用户体验调研,希望了解您对相关产品服务空巢老人的性价比评价感受,您的反馈对我们优化产品服务非常重要,感谢您抽出时间参与本次调查!
您是否为空巢老人本人
是,我是空巢老人
否,我是空巢老人的子女/亲属
否,我是空巢老人相关服务的从业者
其他身份
您的年龄是
60岁以下
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您目前居住的地区是
一线城市
二线城市
三四线城市
城镇/乡村
您每月可用于养老相关支出的预算是
1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5000元以上
您/家中空巢老人目前正在使用哪些养老相关产品或服务
居家家政服务
上门护理服务
智能养老设备
社区日间照料服务
老年旅游产品
助餐配送服务
健康监测服务
精神陪伴服务
其他
您对目前使用的空巢老人相关产品服务的整体满意度打几分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最看重空巢老人相关产品服务的哪一个维度
价格高低
功能实用性
安全性
服务响应速度
品牌口碑
其他
您向其他人推荐目前使用的空巢老人相关产品服务的可能性有多大(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为您目前使用的产品服务空巢老人的性价比评价属于哪个等级
性价比很高
性价比中等,符合预期
性价比偏低,勉强接受
性价比很差,不值得
对比同类型的其他产品服务,您觉得当前产品服务的价格水平怎么样
价格低很多,很划算
价格稍低,有优势
价格差不多,持平
价格稍高,有点难以接受
价格高很多,完全不值
您觉得当前产品服务的实际质量和宣传内容是否匹配
完全匹配,宣传属实
基本匹配,小部分有出入
大部分不符,宣传夸大
完全不匹配,虚假宣传
您觉得哪些因素拉低了空巢老人相关产品服务的性价比
价格虚高
功能闲置用不上
质量差容易坏
服务不专业不到位
后续收费项目多
售后无保障
其他
您认为合理价格的空巢老人居家保洁服务单次收费应该是
20元及以下
21-40元
41-60元
60元以上
您认为价格在1000-2000元的智能手环对于空巢老人来说,实用性如何
非常实用,物有所值
有一定作用,性价比一般
用处不大,价格偏高
完全没用,浪费钱
您在选择空巢老人相关产品服务时,会不会优先对比不同产品的性价比
一定会,性价比是第一考虑因素
会,会优先对比再做选择
偶尔会,只对比几个意向产品
不会,更看重品牌和口碑
不会,只选最贵/最便宜的
您有没有遇到过性价比很低的空巢老人相关产品服务,方便简单描述一下情况吗
    ____________
您是否会因为性价比合适,重复购买同一款空巢老人相关产品服务
一定会,性价比合适就会一直用
大概率会,除非出现更好的选择
不一定,偶尔会换其他产品试试
大概率不会,更喜欢尝试新品牌
一定不会,只尝试新品
您觉得目前市场上针对空巢老人的产品服务,整体性价比水平如何
整体性价比都很高
大部分产品性价比还可以
一半产品性价比合格一半不合格
大部分产品性价比都很差
不好判断,接触不多
您觉得提高空巢老人相关产品服务的性价比,商家可以从哪些方面入手
降低合理定价,减少溢价
精简无用功能,控制成本
提高产品质量,延长使用寿命
优化服务流程,提升服务专业性
完善售后保障,减少后续消费纠纷
推出针对空巢老人的优惠活动
其他

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