空巢老人的科技产品接受度满意度调查问卷

您好!本次调研旨在了解空巢老人的科技产品接受度与使用满意度,您的反馈对我们非常重要,请您根据实际情况填写,感谢您的支持!
您的年龄是
60岁以下
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您是否属于空巢老人
是,独居空巢
是,与配偶同住,子女长期在外地
不是
您目前的身体健康状况如何
很好,能自理日常活动
一般,有基础慢性病不影响活动
较差,部分活动需要他人协助
很差,大部分活动需要他人协助
您目前正在使用的科技产品有哪些
智能手机
智能电视
智能手环/血压计等健康监测设备
扫地机器人等智能家居产品
视频通话设备
没有使用任何智能科技产品
您最初接触智能科技产品的原因是什么
子女主动购买赠送,教我使用
自己觉得需要主动购买
朋友邻居使用后推荐
社区组织推广学习
其他
您认为学习使用新的科技产品难度如何
非常简单,一学就会
有点难度,多试几次就能会
难度较大,需要反复有人教才能会
非常难,学不会
您对目前正在使用的科技产品整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得当前科技产品的操作设计对老年人友好吗
非常友好,字体大操作简单
比较友好,基本能操作明白
不太友好,很多功能找不到、看不懂
非常不友好,完全不会操作
您认为空巢老人的科技产品接受度低主要是什么原因
不需要这些功能,用不上
学不会操作
产品价格太贵
担心个人信息泄露,怕上当受骗
没有合适的人教使用
您是否愿意尝试新推出的适合老年人的智能科技产品
非常愿意,想尝试新事物方便生活
愿意,如果子女推荐会尝试
无所谓,别人用我就用
不愿意,不想学新东西
您使用科技产品主要用来做什么
和子女视频通话
看新闻、刷视频
在线挂号、缴费
监测身体健康数据
网上购物
打发时间
您在使用科技产品遇到问题时,通常怎么解决
打电话问子女
找邻居朋友帮忙
联系产品售后
放着不用了,不解决
自己看说明书研究
您向其他空巢老人推荐目前使用的科技产品的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的科技产品价格区间是多少
100元以内
100-500元
500-1000元
1000元以上
您认为空巢老人使用科技产品最大的好处是什么
方便和子女联系,缓解孤独
便捷办理各种业务,不用跑线下
随时监测健康,更有保障
丰富休闲生活,打发时间
没什么特别的好处
您对科技产品的售后上门服务满意吗
很满意,有问题能及时上门解决
一般,有时候能找到人有时候找不到
不满意,从来没有人上门服务
没有使用过售后服务
您是否参加过社区或者企业组织的老年人科技产品使用培训
经常参加
参加过一两次
听说过但没参加过
从来没听说过这类培训
您对适合空巢老人的科技产品有哪些改进建议
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