您是否属于新市民范畴(非本地户籍的常住就业创业人员)
您日常获取公共服务信息的主要渠道是
社交平台
官方政务平台
社区通知
同事朋友介绍
线下服务点公告
您日常使用频率最高的三类城市公共服务是
就业创业服务
住房租赁服务
子女教育服务
医疗健康服务
社保公积金服务
交通出行服务
结合新市民的使用习惯,您认为当前线上政务服务的操作便捷性如何
请您对当前公共服务平台的响应速度打分(1分最慢,5分最快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否申领过针对新市民的专项福利补贴
申领过且顺利通过
申领过但审核不通过
听说过但没申领过
完全没听说过
您认为最需要优化完善的福利类型是
住房补贴类
就业技能培训类
子女教育类
医疗保障类
养老社保类
文化消费类
您是否愿意通过手机APP接收福利通知和办理业务
非常愿意,线上办理更方便
可以接受,偶尔使用
更愿意线下办理,不信任线上操作
无所谓
您认为当前面向新市民的使用习惯相关服务,功能覆盖是否全面
非常全面,基本需求都能满足
比较全面,核心需求能满足
一般,部分需求无法满足
比较欠缺,很多需求都满足不了
您向其他新市民推荐当前公共服务及福利体系的可能性有多大(0-10分)
您认为当前线上服务最需要改进的点是
简化操作流程
增加功能覆盖
优化页面设计
提升加载速度
增加内容说明
加强隐私保护
您更偏好哪种方式获取福利申请指引
图文教程
视频教程
人工客服讲解
社区专员线下指导
自动语音指引
您能够接受的线上福利申请最长处理时长是
1个工作日以内
2-3个工作日
1周以内
2周以内
只要能办好,时间无所谓
请您结合自身使用体验,对优化面向新市民的服务提出具体建议