新市民的品牌忠诚度口碑调研问卷

您好!本次调研围绕新市民的品牌忠诚度展开,旨在了解新市民群体的品牌选择与口碑传播特征,感谢您抽出宝贵时间参与填写。
您是否属于新市民群体
不确定
您来当前城市生活/工作的时长是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您当前的月收入范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您目前的居住类型是
租房居住
自有住房
单位宿舍
其他
您日常消费频次较高的品类有哪些
餐饮美食
日用品
服饰鞋包
家电数码
出行交通
租房/住房服务
金融服务
医疗健康
在日常消费中,您是否更倾向于选择固定的品牌消费
完全不会,总是尝试新品牌
偶尔会,大部分时候换品牌
多数时候会,固定选择熟悉品牌
每次都只选固定品牌
请您对自己的新市民品牌忠诚度打分(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您想要尝试新品类消费时,第一选择是
身边新市民朋友推荐的品牌
本地人常用的品牌
广告宣传多的品牌
价格更低的品牌
影响您对一个品牌保持忠诚的核心因素有哪些
产品质量稳定
价格符合我的预算
服务贴合新市民需求
品牌口碑好
购买使用方便
有专属优惠
如果有品牌推出针对新市民群体的专属权益,您会不会更愿意长期选择该品牌
肯定会
大概率会
不一定
大概率不会
肯定不会
当您使用某个品牌的体验不好时,您会怎么做
直接更换其他品牌,再也不回来
再试一次,还是不好再换
反馈问题,如果解决就继续选择
不管体验如何,一直用这个品牌
您通常会通过哪些渠道了解一个品牌的口碑
线下和身边同乡/朋友交流
社交平台网友评价
本地生活平台点评
品牌官方宣传
短视频平台测评
您是否会主动向其他新市民推荐您一直使用的满意品牌
经常推荐
偶尔推荐
被问到才会推荐
几乎不推荐
您推荐品牌给其他新市民时,最主要的原因是什么
品牌确实好用,真心推荐
有推荐返现/优惠活动
帮朋友解决问题
只是随便分享
如果其他新市民吐槽某个您正在用的品牌不好,您会怎么做
直接更换品牌
保留自己的使用体验,继续使用
会多留意体验,如果不好再换
不受影响,继续使用
您觉得哪些品牌更能满足新市民群体的需求
全国性知名大众品牌
本土化本土品牌
高性价比国民品牌
新兴互联网品牌
小众精品品牌
同类型产品,本地品牌比外来品牌价格更低,您会更换选择本地品牌吗
会直接更换
会先试用,好用就长期换
不会更换,继续用原来的品牌
看情况再决定
您认为品牌要提升新市民群体的忠诚度,最需要改进的地方是什么
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