金叶餐厅近期就餐调查问卷

您好!为进一步了解员工对食堂就餐体验的真实感受,持续优化菜品、价格、服务与用餐环境,总务课特开展本次匿名调研,请您根据近期的实际体验作答。您的每一条反馈都将影响我们后续的改进方向。感谢您的支持!
请填写以下信息
工号    ____________
姓名    ____________
您所属的部门类别?
生产单位
周边单位
您通常就餐的途径?
自带
外卖
金叶小区
餐厅
您平均每周在公司食堂就餐的频率是?
几乎每天都吃
每周3-4次
每周1-2次
很少吃
从不在食堂就餐
您认为食堂菜品目前存在哪些主要问题?(可多选)
口味单一,缺乏变化
菜品偏油偏咸
种类不够丰富
素菜/荤菜搭配不合理
新鲜度有待提升
分量不稳定
保温效果不好
没有明显问题
您认为食堂当前的价格水平如何?
比较便宜
价格适中
偏贵
非常贵
您目前每餐的平均花费大约是?
8元
10元
12元
15元以上
您对食堂工作人员的服务态度整体评价如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为食堂服务方面最需要改进的地方是?(可多选)
打餐速度慢,排队时间长
服务态度不好
打餐份量不均
计价不清晰
问题反馈渠道不畅通
开餐时间不够灵活
没有明显问题
除了标准餐外(一荤两素,两荤两素)您还希望有哪些种类?
小碗菜,按菜品算价格
单独小炒
自选称重
您认为食堂用餐环境最需要改善的方面是?(可多选)
桌面/地面清洁不及时
餐具不够干净
空调温度不适宜
垃圾分类/回收不便
没有明显问题
关于就餐高峰期的排队,您认为以下哪种方式最能改善体验?(多选)
推行分时段就餐(部门错峰)
提前线上订餐,送餐自取
增加打包窗口
请对食堂以下方面的满意度进行评分:
菜品口味 ★ ★ ★ ★ ★
菜品新鲜度 ★ ★ ★ ★ ★
菜品种类丰富度 ★ ★ ★ ★ ★
菜品营养搭配 ★ ★ ★ ★ ★
菜品更新频率 ★ ★ ★ ★ ★
菜品份量 ★ ★ ★ ★ ★
价格合理性 ★ ★ ★ ★ ★
工作人员服务态度 ★ ★ ★ ★ ★
打餐效率与排队秩序 ★ ★ ★ ★ ★
餐具清洁卫生 ★ ★ ★ ★ ★
就餐环境卫生整洁度 ★ ★ ★ ★ ★
整体就餐体验 ★ ★ ★ ★ ★
您对食堂改进菜品、价格、服务或用餐环境还有哪些具体建议?欢迎补充。
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