您的年龄是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的家庭月收入大概是
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您日常消费时，更倾向于选择
一直固定购买同一个品牌的产品/服务
会在2-3个熟悉的品牌中轮换选择
每次购买都尝试不同的新品牌
只看价格/功能，不关注品牌
您日常消费时，会优先选择知名品牌的原因是
品牌产品质量更有保障
品牌售后服务更完善
使用品牌产品更有面子
品牌性价比更高
习惯了该品牌，懒得更换
请您对您心目中忠诚度最高的品牌打分，1分代表完全不忠诚，10分代表绝对忠诚
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您常购买的品牌涨价后，您会
继续购买该品牌
还是会买，但购买频率会降低
转而购买其他同价位品牌
直接换成更便宜的品牌
当您常购买的品牌推出新产品时，您会
第一时间尝试购买
身边人好评后再购买
等产品上市一段时间后再考虑
不会主动尝试，只买熟悉的旧款
您是否会向身边的亲朋好友推荐您长期使用的品牌
经常主动推荐
别人问起才会推荐
很少推荐
从不推荐
当听到别人负面评价您常使用的品牌时，您会
主动维护该品牌，反驳负面评价
心里不认同，但不会反驳
会动摇，减少后续购买
认同评价，立刻换品牌
您会向他人推荐您长期使用的日常消费品牌的可能性有多大？（0-10分）
影响您对一个品牌保持忠诚的核心因素有哪些
产品质量稳定
价格符合预期
购买方便，社区就能买到
品牌服务态度好
品牌理念和我契合
品牌经常给老用户优惠
一个品牌想要获得您持续的信任，最重要的是
保持产品品质稳定
不断推出符合需求的新品
给老用户更多专属福利
积极承担社区责任
您会不会因为品牌做了社区公益活动，提升您对这个品牌的好感和忠诚度
会，好感度提升很多，更愿意买
会有一点好感，但不会改变购买习惯
不会，社区公益和我购买无关
反而会反感，觉得是营销套路
如果新品牌推出比您常用品牌更便宜的同类产品，您会
不会换，继续用原来的品牌
会买少量试试，不好用再换回来
哪个便宜买哪个，直接换新品
如果品质差不多就会换
哪些情况会让您放弃一直购买的品牌
产品质量明显下降
价格上涨幅度过大
出现了更好用的新品牌
购买越来越不方便
品牌出现负面新闻
服务态度越来越差
您认为社区周边的商家，哪些做法能有效提升社区居民的品牌忠诚度
给社区居民专属折扣
建立社区用户群及时响应用户需求
定期组织社区邻里活动
免费给社区提供公共服务