社区居民的认知程度用户体验调查问卷

您好!为了解社区居民的认知程度与日常使用社区服务的体验,我们开展本次调查,您的反馈将帮助我们优化社区服务质量,烦请您花费几分钟时间填写,感谢您的支持!
您在本社区居住的时长是
不到1年
1-3年
3-5年
5年以上
您的年龄阶段是
18岁以下
18-30岁
31-50岁
51-65岁
65岁以上
您的职业是
在校学生
企业/事业单位职员
个体经营者
退休人员
自由职业者
其他
您是否了解本社区提供的所有公共服务项目
完全不了解
只了解少部分
大部分都了解
全部都了解
您日常使用过本社区的哪些服务
社区活动中心
社区养老服务
社区医疗义诊
社区垃圾分类服务
社区政务代办
社区矛盾调解
社区儿童托管
从未使用过
您对社区服务信息推送的获取便捷度评价是
非常不便捷
不太便捷
一般
比较便捷
非常便捷
关于社区居民的认知程度我们做了初步调研,您认为当前社区对居民的认知服务普及力度是否足够
完全不足
力度偏低
一般
力度足够
力度非常充足
您对当前社区整体服务体验打多少分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取社区信息的主要渠道是
社区公告栏
社区业主微信群
社区工作人员上门通知
邻居转告
社区官方公众号
其他渠道
您是否愿意主动参与社区组织的公共活动
非常不愿意
不太愿意
无所谓
比较愿意
非常愿意
您认为目前社区服务存在哪些问题
信息不透明,通知不到位
服务流程复杂,办理效率低
服务人员态度差
服务设施老旧破损
服务种类太少,满足不了需求
没有明显问题
您是否清楚社区居民公约的具体内容
完全不清楚
只知道大概
大部分内容清楚
全部内容都清楚
您对社区工作人员上门走访服务的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
没有接受过上门服务
您认为社区当前对社区居民的认知程度需求的匹配度如何
完全不匹配
部分不匹配
基本匹配
完全匹配
如果社区开展新服务普及宣传活动,您会选择参加吗
肯定不会
大概率不会
不确定
大概率会
肯定会
您对社区信息宣传清晰度的评分是(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前社区在服务宣传方面还有哪些需要改进的地方
    ____________
对于提升社区居民对社区服务的认知,您有哪些具体的建议
    ____________

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