社区居民公共设施使用障碍口碑调研

您好!为了更好地了解社区公共设施的实际使用情况,优化社区居住体验,我们开展本次关于社区居民的使用障碍口碑调研,您的回答对我们非常重要,感谢您抽出宝贵时间参与。
您在本社区居住的时长是
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
您的年龄阶段是
18岁及以下
19-30岁
31-50岁
51岁及以上
您日常使用社区公共设施的频率是
几乎每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不使用
您日常使用最多的社区公共设施是(可多选)
社区健身器材
社区停车场
社区电梯
社区花园步道
社区便利店/菜站
社区垃圾投放点
社区快递驿站
社区养老服务中心
社区青少年活动区
您对目前社区公共设施的整体口碑评分是(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过明确的社区居民的使用障碍问题
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您遇到过的使用障碍主要来自哪些方面(可多选)
设施位置不合理,距离居住单元太远
设施尺寸不符合人体需求,老人小孩使用不便
设施损坏后长期无人维修
高峰时段设施供不应求,需要排队
设施标识不清晰,找不到使用入口
设施使用规则复杂,不会操作
无障碍设施缺失,特殊人群无法使用
遇到使用障碍后,您通常会如何处理
直接向社区物业反馈
在社区业主群吐槽抱怨
自己想办法克服
再也不使用该设施
社区物业对您反馈的使用障碍问题处理效率如何
很快解决,处理效果很好
会处理但耗时较长
收到反馈但没有解决
完全没有回应
您是否会向准备迁入本社区的亲友提及这些使用障碍问题
一定会提前说明
如果对方问到会说
不会主动提及
完全不会说
您认为当前社区公共设施的使用障碍对您日常生活的影响程度是(1分完全没影响,5分严重影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些类型的公共设施最需要优先解决使用障碍问题(可多选)
无障碍通行设施(坡道、扶手等)
电梯
健身器材
停车场/停车位
垃圾投放设施
快递存放设施
您身边其他社区居民对公共设施使用体验的口碑评价如何
普遍好评,几乎没有负面评价
好坏参半,有部分负面评价
差评居多,很多人都提到了不便
不太清楚其他人的评价
如果社区计划改造公共设施解决现有使用障碍,您是否愿意配合参与方案调研
非常愿意
愿意配合
无所谓
不太愿意
您印象最深的一次使用障碍经历是怎样的,请简单描述
    ____________
针对解决社区公共设施的使用障碍问题,您有哪些具体的改进建议
    ____________

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