您的年龄阶段
18岁及以下
19-30岁
31-50岁
51岁及以上
您目前最看重的社区居民的期望功能包含哪些
日常便民服务功能
文化活动组织功能
安全保障管理功能
养老托育支持功能
环境绿化维护功能
矛盾纠纷调解功能
您对当前社区已经实现的对应期望功能的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向其他居民推荐本社区的可能性有多大?(0-10分)
您对社区员工的服务态度满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区员工的办事效率满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区员工解决问题的能力满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您提出关于社区功能优化的需求时,社区员工是否能及时响应
总能及时响应
大部分时候能响应
偶尔能响应
几乎不响应
您认为社区员工在哪些方面还需要提升
服务态度
专业能力
响应速度
沟通方式
主动服务意识
您是否认为社区员工的服务水平会影响您对社区功能期望的实现
您认为当前社区为实现居民期望功能,员工配置数量是否足够
您平均多久会到社区居委会办理一次相关业务
每周一次及以上
每月1-3次
每季度1-3次
每年不到一次
您通过哪些渠道向社区反馈过对功能的需求
线下窗口反馈
社区微信群反馈
官方小程序/APP反馈
社区意见箱反馈
从未反馈过
您反馈的需求是否得到了有效的跟进解决
全部都解决了
大部分解决了
小部分解决了
完全没解决
您对提升社区服务满足居民期望功能,以及优化员工服务有什么其他建议