业主的核心需求与品牌认知调查问卷

您好!本次调研旨在了解业主的核心需求与对相关物业品牌的认知情况,您的回答将帮助我们更好匹配服务需求,感谢您抽出时间参与!
您目前的房屋产权类型是
商品住宅
保障性住房
共有产权房
城中村回迁房
其他
您所在的小区是
刚需住宅小区
改善型住宅小区
高端别墅社区
商住混合小区
其他
您在本小区的居住时长是
不满1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
结合业主的核心需求来看,您目前对居住小区最关注的基础需求是哪些
安保安全
环境卫生保洁
公共区域维护
停车管理
快递便民服务
物业响应效率
其他
您当前对小区物业服务的整体满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
从匹配业主的核心需求角度,请您给当前小区物业服务打个分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否能清晰说出您所在小区合作物业的品牌名称
完全可以
大概记得,说不太准确
完全不知道
您是通过哪些渠道了解到当前物业品牌的
购房时开发商宣传
小区入住后公示
邻居朋友介绍
网络媒体推广
线下活动推广
其他渠道
您认为物业品牌的知名度会影响您对物业服务的信任度吗
影响很大,更信任知名品牌
有一定影响,会更留意品牌口碑
影响很小,只看重实际服务质量
完全没有影响
您认为品牌物业相比普通物业,最突出的优势是哪些
服务更规范标准
响应处理问题更及时
人员专业素质更高
社区增值服务更多
小区保值增值能力更强
没感觉有明显优势
如果换购新房,您会优先选择知名品牌物业的小区吗
一定会优先选择
会作为重要参考项
无所谓,看房价和位置
不会优先考虑
围绕业主的核心需求,您认为品牌物业还需要在哪些方面优化升级
降低物业收费水平
提升问题响应速度
增加社区便民活动
完善老旧设施维护
优化智能物业服务
加强安保巡逻力度
您能接受的品牌物业服务费区间是(按每平米每月计算)
2元以下
2-4元
4-6元
6-8元
8元以上
您是否使用过物业品牌推出的社区增值服务(如保洁上门、家居维修等)
经常使用
偶尔使用
听说过但没使用过
完全没听说过
您向他人推荐您认可的品牌物业的可能性有多大(0分完全不推荐,10分非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您的家庭居住人数是
1人独居
2人家庭
3人家庭
4人及以上家庭
您的家庭月收入范围是
5000元以下
5000-10000元
10000-20000元
20000-50000元
50000元以上
您对匹配业主的核心需求的品牌物业服务还有哪些其他建议
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