业主的安全性评价服务质量调查问卷

您好!为了提升小区居住体验,完善物业服务水平,我们开展本次针对业主的安全性评价与服务质量调研,感谢您抽出时间填写问卷,您的反馈对我们十分重要。
您在本小区居住的时长
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
您对小区公共区域安保整体的业主的安全性评价是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为小区门禁管控(人脸识别/刷卡/访客登记)的严格程度
过于严格,通行不便
严格合适,保障安全
宽松,存在安全隐患
非常松散,基本无管控
您对小区监控设备覆盖范围及正常运行情况满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为小区哪类公共区域的安全隐患最突出
地下停车场
单元楼道
消防通道
小区围墙边缘
儿童游乐区
健身设施区域
绿化带偏僻区域
您对小区安保人员巡逻频次满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您遇到安全问题时,安保人员响应速度如何
5分钟内到达,响应迅速
10分钟内到达,响应及时
15-30分钟到达,响应较慢
超过30分钟,几乎无响应
您对小区消防设施(灭火器、消防栓、应急通道)维护情况满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为小区电动车停放及充电管理的安全性如何
管理规范,安全性高
基本管理,安全性一般
管理松散,存在较大隐患
完全无管理,隐患严重
您对小区物业处理安全隐患投诉的处理结果满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
完成本次业主的安全性评价后,您认为小区整体治安情况相较于去年有什么变化
明显变好
略有变好
没有变化
略有变差
明显变差
您认为物业目前在安全服务上做得较好的方面有哪些
外来人员登记管理
夜间巡逻到位
监控无死角
安全隐患排查及时
消防设施定期检查
车辆进出管理规范
您是否经历过或者亲眼见过小区内的安全事件(盗窃、意外受伤等)
从未发生
听说过,但没见过
自己亲眼见过
自己亲身经历过
您对小区电梯维护保养、运行安全情况满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为小区高空坠物防范措施是否到位
措施完善,非常到位
有基本措施,基本到位
措施很少,不太到位
完全没有措施,很不到位
您对小区极端天气(暴雨、大风、高温)下的安全防范服务满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对提升小区安全性和物业服务质量有哪些具体建议
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