租户的品牌忠诚度活动效果评估问卷

您好!为了更好地优化针对租户的品牌忠诚度相关服务与活动,我们开展本次调研,您的回答对我们非常重要,感谢您抽出宝贵时间参与!
您在本商业综合体/社区租住的时长是
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您是否参与过本项目推出的租户的品牌忠诚度相关活动
多次参与
参与过1-2次
听说过但没参与
完全没听说过
您对已参与的租户品牌忠诚度活动的整体满意度打分为(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是通过哪个渠道了解到租户品牌忠诚度活动的
物业短信/推送通知
社区/商圈公告栏
租户社群
工作人员线下告知
其他租户推荐
其他渠道
您愿意参与租户品牌忠诚度相关活动的主要动因是
可以获得实用的优惠/福利
活动内容有意思符合我的兴趣
能认识更多同区域租户拓展人脉
支持运营方推出的增值服务
身边朋友都参与了
其他
您认为当前租户品牌忠诚度活动的参与门槛如何
门槛很低,很容易参与
门槛适中,能轻松完成参与流程
门槛偏高,部分要求很难达到
门槛很高,基本没办法顺利参与
您对租户品牌忠诚度活动提供的福利吸引力打分为(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得以下哪些类型的福利对提升您参与积极性最有帮助
租金抵扣优惠
周边商家消费折扣
社区公共空间免费使用权
生活服务类礼品(米面粮油/洗护用品等)
物业增值服务免费体验(上门保洁/维修优惠券等)
主题沙龙/线下活动优先参与权
其他
参与活动后,您获得福利的兑换流程是否顺畅
非常顺畅,很快就完成兑换
比较顺畅,有小问题但很快解决
不太顺畅,折腾很久才完成兑换
非常不顺畅,最终也没成功兑换
您认为目前租户品牌忠诚度活动存在哪些问题
活动更新频率太低,长期都是老内容
福利太少/吸引力不足
宣传不到位,经常错过活动信息
参与流程太复杂,太耗费时间
活动内容不符合租户需求
福利兑换不方便
没有明显问题
其他
对比不开展活动的运营方,开展租户品牌忠诚度活动是否让您对我们更有好感
是的,好感提升非常多
有一点,好感有小幅提升
没变化,和之前一样
反而降低了好感
不确定
您向其他租户推荐我们的租户品牌忠诚度活动的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
参与活动后,您是否更愿意继续在本项目租住
非常愿意,一定会优先续约
比之前更愿意续约了
没变化,该续约还是会续约
没变化,还是会考虑其他选择
反而不想继续续租了
您更偏好哪种形式的租户品牌忠诚度活动
线上积分类活动,攒积分换福利
节日专属主题活动
线下邻里互动类活动
消费满额抽奖活动
新人专属欢迎活动
老租户续约回馈活动
其他
您希望租户品牌忠诚度活动的举办频率是
每周一次
每月一次
每季度一次
重大节日/节点才举办
无所谓,只要内容好就行
您对我们开展租户的品牌忠诚度活动还有哪些具体的建议或想法
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