租户的期望功能用户体验调查问卷

您好,非常感谢您抽出时间参与本次关于租户的期望功能的用户体验调查,您的反馈对我们优化租住服务至关重要,请根据您的真实使用感受填写。
您目前租住房屋的类型是
品牌公寓
个人房东直租
中介租房
单位宿舍
其他
您的租住时长是
半年以内
半年-1年
1-3年
3年以上
您当前租住的房屋是否配备了智能租住服务系统
不清楚
您日常使用租住相关服务时,最常用到的功能是
在线缴房租/水电费
在线报事维修
预约公共区域使用
社区活动报名
邻里互动交流
租房合同在线查看
其他
您对当前租住服务提供的现有功能整体满意度如何(0分非常不满意,10分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
结合租户的期望功能需求,您认为现有租住服务的功能完善度是
非常不完善,缺很多核心功能
不完善,仅能满足基础需求
基本完善,满足大部分需求
非常完善,所有需求都能满足
您认为在线缴租功能的操作便捷性怎么样
非常不便捷,经常出问题
不太便捷,步骤繁琐
一般,勉强能用
比较便捷,操作顺畅
非常便捷,体验很好
您对在线报事维修功能的响应速度满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
在维修报事功能中,您希望增加哪些优化内容
维修进度实时推送
在线评价维修师傅
一键上传故障照片/视频
常见故障自助排查指南
预付维修费用在线结算
其他
您认为租住社区中,哪些公共配套功能是必须的
共享厨房
共享自习/办公区
共享洗衣房
健身区
休闲会客区
快递存放柜
其他
请您对公共区域预约功能的必要性打分(1分完全不需要,5分非常需要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否希望开通住户专属的邻里交流功能
非常希望,能方便认识邻居
可以有,偶尔用用也不错
无所谓,有没有都可以
不太需要,不想和邻居过多交流
完全不需要
如果有社区周边生活服务功能,您会用到哪些
周边商家优惠推送
上门保洁预约
快递代收代寄
搬家服务对接
家电清洗预约
其他
您对租住服务功能的个性化推荐需求程度是
非常需要,希望能根据我的习惯推送相关功能
有一定需求,偶尔用用
无所谓
不太需要,不需要个性化推荐
完全不需要,会觉得打扰
请对智能门禁/开锁功能的重要程度打分(1分完全不重要,5分必不可少)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
结合您的使用需求,说说对目前租住服务功能的不满之处
    ____________
如果租住平台更新租户的期望功能,您是否愿意参与内测体验
非常愿意
愿意
无所谓
不愿意
非常不愿意
您还有哪些关于租住功能的其他需求建议
    ____________

18题 | 被引用237次

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