租户的公益参与意愿及员工满意度调查问卷

您好!为了更好地了解租户的公益参与意愿,同时优化社区服务团队的服务质量,我们开展本次问卷调查,您的回答对我们非常重要,感谢您抽出宝贵时间参与!
您是否为本社区/楼宇的租户
您在本社区/楼宇居住/办公的时长是
不满半年
半年-1年
1-3年
3年以上
您之前是否参与过社区组织的公益活动
经常参与
偶尔参与
从未参与,但是感兴趣
从未参与,也不感兴趣
您对参与公益活动的整体态度是
非常愿意参与
比较愿意参与
不确定,看情况
不太愿意参与
完全不愿意参与
如果社区发起公益活动,您更愿意参与以下哪种类型
社区环境美化类(如垃圾分类宣传、植树)
邻里互助类(如帮扶独居老人、留守儿童陪伴)
公益捐赠类(如旧物捐赠、书籍捐赠)
公益宣传类(如反诈宣传、环保理念推广)
技能志愿类(如法律咨询、公益教学)
影响您租户的公益参与意愿的最主要因素是
个人时间是否充裕
活动类型是否符合兴趣
参与是否有激励回报
活动是否占用休息时间
对活动组织方不信任
您更能接受公益活动的举办时间是
工作日晚上
周末白天
周末晚上
法定节假日
任何时间都可以
您更能接受公益活动的举办频率是
每月1次
每季度1-2次
半年1次
每年1次
只在特殊节日举办
如果参与公益活动需要您自付交通/物料成本,您是否还愿意参与
完全愿意,成本不高就可以接受
视活动内容决定
不愿意,希望所有费用由组织方承担
只愿意参与无成本的线上公益活动
您获取公益活动信息的主要渠道是
社区物业通知群
社区公告栏
工作人员上门告知
社区官方公众号
邻居好友推荐
请您对社区物业工作人员的服务态度进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区物业工作人员的办事效率进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区目前整体的服务质量进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区物业处理问题的响应速度是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对物业员工解决问题的最终结果是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为物业员工在哪些方面还需要改进
服务态度
响应速度
专业能力
沟通方式
问题解决能力
服务礼仪
如果物业员工组织公益活动,您对他们的组织能力是否放心
非常放心
比较放心
一般
不太放心
非常不放心
什么样的激励会提升您参与公益活动的积极性
物业服务费抵扣券
社区周边商家优惠券
公益活动纪念证书
公益积分兑换礼品
不需要激励,本身愿意参与
您对社区组织公益活动有什么具体的建议
    ____________
您对提升物业员工服务质量有什么其他意见
    ____________

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