租户的科技产品接受度及物业服务质量调查问卷

您好!本次调研旨在了解租户的科技产品接受度与物业服务质量情况,您的反馈对我们优化物业服务体验十分重要,烦请您花费几分钟时间填写问卷,所有信息将严格保密。
您目前租住的房屋类型是
品牌长租公寓
小区普通住宅
产业园区配套公寓
城中村自建房
其他
您的年龄阶段是
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业是
企业普通职员
企业管理层
自由职业者
学生
退休人员
其他
您的月收入范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您已经租住当前房屋多长时间
少于3个月
3个月-1年
1年-3年
3年以上
您是否已经在使用小区/公寓提供的智能科技服务产品
正在使用多款
只使用1-2款
听说过但从未使用
完全没听说过
您目前已经使用过的租赁配套科技产品包含哪些
智能门禁/人脸识别开门
在线缴费小程序/APP
智能取件柜
在线报修服务系统
智能门锁
社区智能家居设备共享
均未使用过
您对当前物业服务整体质量打分为(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对智能门禁这类基础科技产品的接受意愿如何
非常愿意接受,能提升出入效率
比较愿意,可以尝试使用
无所谓,不影响生活就可以
不太愿意,担心操作复杂
完全不能接受,担心信息安全
您如何看待付费使用共享智能科技产品(如共享健身设备、共享扫地机器人等)
很愿意尝试,按次付费比购买划算
可以接受偶尔使用付费
只愿意免费使用,不愿意付费
完全不感兴趣,不需要这类产品
您向其他租户推荐社区智能科技产品的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪类因素最影响您对配套科技产品的接受度
操作是否简单易上手
使用是否需要额外付费
个人信息安全是否有保障
是否真的能提升生活便利性
产品稳定性如何,会不会经常出问题
您认为哪些科技服务产品能提升您的租住体验
在线报修、在线缴费等线上服务系统
智能安防类产品(监控、智能门禁)
公共区域共享智能设备
智能家居配套产品
社区活动线上通知、互动系统
如果物业升级引入新的智能科技产品,您会选择尝试吗
会第一时间尝试,喜欢新鲜事物
看到其他人用着方便再尝试
如果免费就尝试,付费就不试
不会尝试,习惯传统服务方式
您是否担心智能科技产品会泄露您的个人租住信息
非常担心,不敢使用
有点担心,但可以接受
不担心,相信物业的信息保护
完全不关心这个问题
您对物业现有线上服务的运行质量打分为(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对物业引入新的科技产品有什么具体要求
    ____________
您认为智能化科技产品升级是否会让您愿意继续续租当前房屋
肯定会,租住体验更好了
可能会,会作为加分项考虑
不会,对我续租没有影响
反而不会,如果涨价就不考虑续租
您对物业工作人员提供的科技产品使用指导服务质量打分为(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您还有哪些关于提升服务质量和优化科技产品配置的建议
    ____________

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