消费者的居住环境满意度服务质量调查问卷

您好!感谢您抽出时间参与本次消费者的居住环境满意度服务质量调查,您的真实反馈对我们优化居住服务品质至关重要。
您目前的居住类型是
商品住宅
保障性住房
租赁住房
自建房
公寓
您已在当前居住环境居住时长为
不足1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对当前居住环境的整体满意度打分为
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
请您对居住区域的空气质量进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对居住区域的噪音控制情况进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对居住区域的绿化环境进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对居住区域的公共区域清洁卫生情况进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对小区公共配套设施(健身器材、休息座椅等)完好度进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对小区垃圾清运频次和及时度是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对小区停车位规划与管理是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对小区物业的维修服务响应速度是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对小区物业的安保巡逻服务是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对小区物业客服的服务态度是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为当前居住环境存在哪些问题
卫生状况差
绿化不足
噪音污染大
配套设施不完善
物业服务差
停车难
交通出行不便
周边商业配套不足
没有明显问题
结合本次消费者的居住环境满意度调研方向,您认为当前物业费与服务品质匹配吗
完全不匹配,性价比很低
不太匹配,性价比一般
基本匹配,性价比合格
比较匹配,性价比不错
完全匹配,性价比很高
遇到居住环境相关问题时,您的投诉诉求能得到有效解决吗
几乎无法解决
很少能解决
偶尔能解决
大多能解决
总能及时解决
您是否有更换居住环境的打算
半年内已有明确计划
1-2年内有计划
暂时没有想法,视情况变化
完全没有更换打算
您向他人推荐当前居住环境的可能性有多大(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对提升当前居住环境服务质量还有哪些具体建议
    ____________

19题 | 被引用561次

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