投资人的改进建议用户体验调查问卷

您好!感谢您抽出时间参与本次关于投资人的改进建议用户体验调查,您的真实反馈对我们优化服务体验至关重要。
您参与投资活动的年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您目前的可投资资产规模大概是
50万以下
50万-200万
200万-500万
500万-1000万
1000万以上
您主要通过哪些渠道获取投资相关服务
线下金融机构门店
线上投资服务平台
第三方理财顾问
朋友推荐介绍
您对当前获取投资服务的整体用户体验打分(1分极差,5分极好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有过针对投资人服务提出改进建议的经历
从来没有
偶尔提出过
经常提出
您认为目前投资人服务最需要优化的环节是哪些
信息披露透明度
投后跟踪服务
沟通响应效率
个性化投资方案匹配
风险提示充分性
您对现有投资人服务信息披露清晰度的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对投资顾问沟通响应及时性的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对投后跟踪服务频率与质量的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您提出投资人的改进建议后,服务方的反馈速度如何
从未反馈
一周以上才反馈
3-7天反馈
1-2天反馈
当天就反馈
您提出的投资人的改进建议,最终落地执行情况如何
完全没有落实
落实了小部分
落实了大部分
基本全部落实
您更倾向通过哪种方式提交投资人服务改进建议
线上问卷表单
专属顾问对接沟通
平台在线留言
电话反馈
线下见面会沟通
您向其他投资人推荐当前投资服务机构的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为投资服务机构应该重点提升投资人哪方面的体验
降低投资信息获取门槛
优化风险评估体系
增加投资者教育内容
完善投诉与建议反馈通道
优化收益计算与披露方式
您是否认为目前投资机构对投资人反馈的重视程度足够
完全不够重视
不够重视
一般
比较重视
非常重视
请分享您对投资人服务的具体改进建议
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