您的股龄是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您的平均年投资规模是
10万元以下
10-50万元
50-100万元
100-500万元
500万元以上
您目前进行股票交易的主要渠道是
线上为主,几乎不使用线下渠道
线上为主,偶尔使用线下渠道
线上线下各占一半
线下为主,偶尔使用线上渠道
线下为主,几乎不使用线上渠道
您选择线上进行股票交易的主要原因有哪些
操作便捷不受地点限制
交易速度更快
手续费更低
获取资讯更方便
线上工具分析更省心
您会选择线下网点进行股票相关业务的原因包括哪些
业务复杂需要线下办理
习惯线下网点的服务
有专属客户经理沟通更放心
担心线上操作出错更相信线下
需要面对面咨询投资建议
您咨询投资顾问相关服务时,更倾向选择哪种方式
线上文字/视频咨询
线下面对面咨询
两种方式差不多,都可以
您参与新股申购、分红查询这类基础业务,更习惯用哪种方式
当您遇到账户异常问题时,您第一反应选择哪种解决渠道
线上找客服解决
去线下网点找工作人员解决
电话联系线下客户经理解决
请您对目前使用的线上交易渠道的满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对您体验过的线下交易服务的满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
结合股民的线上线下选择的实际体验,您认为未来哪种渠道会成为主流
纯线上渠道会完全取代线下
线上为主,线下作为补充长期存在
线下为主,线上作为补充
线上线下会长期保持同等地位
您认为线下渠道相比线上,还需要在哪些方面优化
降低服务费用
提高工作人员专业水平
增加线下服务网点覆盖
优化预约排队流程
丰富线下专属投资服务
您认为线上渠道相比线下,还需要在哪些方面改进
提升系统稳定性避免交易卡顿
加强个人信息和资金安全保护
优化行情和资讯推送精准度
增加更易用的技术分析工具
完善线上客服响应效率
关于您作为股民的线上线下选择,您还有哪些其他想要分享的感受或建议