基民的理财习惯调研及相关员工满意度调查问卷

您好!本次调研聚焦基民的理财习惯以及相关服务岗位的员工满意度,您的反馈将帮助我们优化理财服务体验,感谢您抽出时间参与填写!
您的身份是
个人基民
理财相关岗位员工
同时为基民与理财岗位员工
其他
您投资基金的时长为
不到1年
1-3年
3-5年
5年以上
您平均每月可用于投资基金的资金占月收入的比例是
10%以下
10%-30%
30%-50%
50%以上
您通常通过哪个渠道购买基金
银行APP
第三方基金销售平台
证券公司APP
基金公司官网
线下理财网点
您选择基金时主要参考哪些信息
基金历史业绩
基金经理从业经历
理财顾问推荐
网络热点推荐
行业研究报告
自己的分析判断
您查看自己基金账户收益的频率是
每天多次
每天1次
每周2-3次
每月1-2次
买入后几乎不查看
面对基金短期大幅下跌,您通常的操作是
立即赎回止损
小幅加仓摊低成本
持有不动观望
大幅加仓抄底
您是否会止盈卖出基金
达到预设收益目标就会止盈
很少主动止盈,一直持有
只有回本才会卖出
从来不会主动止盈
您是否接受过一线理财服务员工的服务
经常接受
偶尔接受
从未接受过
请您对理财服务员工的专业能力打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对理财服务员工的服务态度打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
作为理财相关岗位员工,您对当前薪酬福利的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
作为理财相关岗位员工,您日常工作中需要对接基民的频率是
每天对接10位以下
每天对接10-20位
每天对接20-30位
每天对接30位以上
您是否认同当前的工作考核机制
完全不认同
不太认同
一般
比较认同
非常认同
您认为工作中最大的压力来源是
业绩考核要求
基民情绪沟通
专业知识更新要求
内部流程繁琐
上下级沟通问题
您获得的基民的理财习惯相关培训频率是
每月1次及以上
每季度1次
半年1次
几乎没有培训
您对当前公司提供的展业工具支持满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您在工作中是否能够清晰把握基民的理财需求
完全可以
大部分时候可以
偶尔可以
很难把握
您未来一年内是否有继续在当前理财岗位工作的计划
肯定会离开
可能会离开
不确定
大概率会留下
肯定会留下
您向他人推荐当前理财岗位工作的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对于优化针对基民的理财习惯相关服务有什么建议
    ____________
您对于改善员工工作体验有什么具体建议
    ____________

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