个体工商户的数字化转型认知用户体验调查

您好!我们正在开展关于个体工商户的数字化转型认知与用户体验的调研,希望能了解您在经营过程中对数字化工具的使用感受,本次调研所有数据仅用于研究分析,请您放心填写,感谢您的支持!
您经营的个体工商户所属行业是
餐饮美食
零售百货
生活服务(美容、美发、家政等)
休闲娱乐
文体办公
其他
您的门店经营时长为
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您门店的月均营业额大概是
1万元以下
1-5万元
5-10万元
10万元以上
您之前是否听说过个体工商户的数字化转型
从未听说过
略有耳闻,但不太清楚具体内容
比较了解,知道大概方向
非常了解,已经接触相关实践
您目前门店使用了哪些数字化经营工具
没有使用任何数字化工具
仅使用线上移动支付(微信/支付宝收款)
使用了线上点单、外卖平台工具
使用了会员管理、库存管理的数字化系统
使用了线上营销推广工具
您目前使用的数字化工具主要用于哪些经营环节
收款支付
点单/接单
库存管理
会员运营
营销推广
财务记账
供应链对接
您对个体工商户数字化转型的态度是
完全不需要,传统经营方式足够用
不确定,持观望态度
有需求,但不知道从哪里入手
比较认同,已经在逐步尝试
非常支持,已经完成基础数字化转型
请您对目前使用的数字化经营工具的易用性打分(1分非常难用,5分非常好用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前使用的数字化经营工具的成本合理性打分(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前使用的数字化经营工具带来的经营提升效果打分(1分完全没有效果,5分提升非常明显)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为开展数字化转型能给门店带来哪些好处
提高收款结账效率
吸引更多新顾客
提升老顾客复购率
简化库存、记账等管理工作
拓展线上销售渠道
降低经营成本
您认为阻碍您开展数字化转型的因素有哪些
学习成本太高,不会操作
工具使用费用太高,负担不起
不清楚哪些工具适合自己的门店
感觉对生意帮助不大,没必要
年纪大了,不愿意学习新事物
您获取数字化转型相关信息的主要渠道是
同行朋友推荐
短视频/社交平台推送
服务商主动推广
政府/行业协会宣传
从未主动获取过相关信息
如果有免费的基础数字化经营工具,您是否愿意尝试
不愿意
不确定,想先了解看看
愿意尝试
已经在使用免费工具了
您能接受的数字化工具每年的成本范围是
完全不能接受付费
100元以内
100-500元
500-1000元
1000元以上
您是否参加过针对个体工商户的数字化转型相关培训或宣讲
从未参加过
参加过1-2次
参加过3-5次
参加过5次以上
您希望得到哪些方面的数字化转型支持
免费的基础工具使用权限
手把手的操作培训
贴合行业的使用方案指导
政府相关补贴政策
低成本的付费服务选项
您在使用数字化工具过程中遇到过哪些难以解决的问题
    ____________
您对个体工商户的数字化转型还有哪些其他建议或想法
    ____________

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