个体工商户的数字化转型认知服务质量调查问卷

您好!我们正在开展关于个体工商户的数字化转型认知服务质量调查,您的回答对我们非常重要,本次问卷仅用于学术研究,所有信息严格保密,请您放心填写。
您的年龄范围是
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您经营个体工商户的时长是
1年及以内
2-5年
6-10年
11年及以上
您经营的个体工商户所属行业是
餐饮住宿
零售批发
居民服务
文娱体育
其他
您是否听说过个体工商户的数字化转型
从未听说
略有耳闻,不太清楚具体内容
比较了解,知道基本方向
非常了解,有清晰的认知
对您目前对数字化转型相关知识的了解程度打分(1分完全不了解,5分非常了解)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前门店的经营是否已经引入数字化工具
还没有,完全采用传统经营模式
正在尝试引入部分数字化功能
已经完成基础数字化改造
已经实现全流程数字化经营
您主要通过哪些渠道了解数字化转型相关信息
网络短视频/社交平台
同行介绍
政府/行业协会宣传
服务商推广
其他
您认为个体工商户做数字化转型的必要性是
完全不必要,传统经营模式足够
必要性很低,可有可无
有一定必要性,未来可能需要
非常必要,是未来经营的必然趋势
您是否主动去了解过数字化转型相关内容
从未主动了解
偶尔浏览相关内容
主动搜索过相关信息
专门参加过相关培训学习
您认为个体工商户做数字化转型能带来哪些好处
拓展客源,提高客流量
提升经营效率,减少人工成本
优化收款/库存管理流程
方便做客户运营,提升复购
没看到明显好处
您目前进行数字化转型最大的障碍是什么
不懂相关技术,不会操作
转型成本太高,承担不起
不知道从哪里获取相关服务
对转型效果存疑,担心没有回报
店内人手不足,没时间转型
您如何评价目前市场上针对个体工商户的数字化转型服务的易用性
非常难用,学习成本太高
难度一般,需要花时间适应
比较简单,很容易上手
非常好用,操作简单易懂
没用过,不清楚
您如何评价目前针对个体工商户的数字化转型服务的收费水平
收费远高于预期,完全不能接受
收费偏高,勉强可以接受
收费合理,符合预期
收费偏低,性价比很高
没用过,不清楚
当前提供的数字化转型相关服务是否能满足您的需求
完全不能满足
只能满足一小部分需求
基本能满足大部分需求
完全能满足需求
没用过相关服务
您对目前体验过的个体工商户数字化转型服务的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对针对个体工商户的数字化转型服务还有哪些改进建议
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