个体工商户的保险购买意愿客户满意度调查问卷

您好!为了深入了解个体工商户的保险购买意愿与服务满意度,我们开展本次调研,您的反馈对我们优化保险服务十分重要,感谢您抽出时间参与填写!
您的个体工商户经营时长为
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您的个体工商户所属经营行业是
餐饮零售
生活服务
批发商贸
加工制造
信息技术服务
其他
您目前经营场所的性质是
自有房产
租赁房产
流动经营
其他
您店铺目前的雇员人数是
无雇员(仅自己经营)
1-2人
3-5人
6人及以上
您店铺近一年的年均营业收入大概在哪个区间
10万元以下
10-30万元
30-50万元
50-100万元
100万元以上
您目前是否已经购买过商业保险产品
已经购买
还未购买,正在了解
还未购买,也不感兴趣
如果已经购买过保险,您目前为店铺/个人配置了哪些类型的保险
人身意外险
健康医疗险
财产险(含店铺财产损失)
雇主责任险
公众责任险
经营中断险
其他
您对个体工商户可购买的各类保险产品的了解程度如何
非常了解
大概了解
仅听过但不了解细节
完全不了解
您了解个体工商户保险产品的主要渠道是哪些
保险业务员线下推广
线上社交媒体/短视频
行业协会宣传
同行朋友介绍
保险公司官方平台
银行/政务平台推荐
基于您目前的经营情况,您的个体工商户的保险购买意愿程度如何
非常强烈,近期就打算购买
有意愿,会在半年内考虑
一般,暂时没有明确计划
没有意愿,暂时不需要购买
您对目前市场上针对个体工商户的保险产品丰富度满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在考虑购买保险时,最看重哪些因素
保费价格
保障范围
理赔便捷度
保险公司品牌信誉
投保流程便捷性
后续服务质量
您能接受的个体工商户相关保险产品每年的保费区间是
1000元以内
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您认为当前针对个体工商户的保险产品存在哪些主要问题
产品针对性不足,不符合经营需求
保费太高,超出承受范围
保障范围不清晰,条款复杂
理赔流程繁琐,理赔难度大
宣传不足,很难找到合适的产品
如果有符合您需求的个体工商户专属保险产品,您是否会考虑替换现有保险
肯定会
可能会,需要对比后决定
大概率不会
肯定不会
您对目前接触到的个体工商户保险销售服务的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前保险公司提供的个体工商户保险理赔服务的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更偏好哪种投保方式
线下找保险业务员投保
保险公司线上官网/小程序自主投保
通过第三方互联网保险平台投保
通过经营合作的银行投保
您对针对个体工商户的保险产品还有哪些具体的需求或建议
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