您是否接受过第三方机构开展的小微企业主的满意度评价调研?
您认为针对本企业做满意度评价的必要性如何?
非常必要,能帮助企业发现问题
有一定必要,可供参考
完全没必要,浪费时间精力
说不清楚
您认为开展满意度评价最需要收集哪类主体的反馈?
消费客户
合作供应商
企业员工
行业同行
当地行业监管部门
您认为开展一次满意度评价需要投入的成本控制在多少比较合适?
1000元以内
1000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您是否愿意付费获取专业的小微企业满意度评价服务?
非常愿意
可以接受小额付费
不愿意,只接受免费服务
看服务效果再决定
请您对目前自行开展满意度调查的效果打分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为专业机构出具的满意度评价报告对企业发展的帮助大吗?
帮助很大,能指导运营优化
有一定帮助,可供决策参考
帮助很小,作用不大
完全没有帮助
您开展满意度评价最想解决企业的哪些问题?
了解客户真实需求,优化产品
发现内部管理问题,提升员工留存
获取行业竞争优势,打响品牌
满足监管要求,完成合规指标
暂无明确需要解决的问题
您认为小微企业开展标准化满意度评价最大的阻碍是什么?
成本太高,投入产出不成正比
没有专业人才执行,操作太复杂
样本难收集,得不到真实有效的数据
对企业发展没有明显作用,没必要做
如果有标准化的满意度评价工具,您更倾向于哪种呈现形式?
简单易操作的在线问卷工具
专属定制的全流程调研服务
人工一对一协助的落地服务
自助生成报告的SaaS系统
您希望满意度评价报告包含哪些内容?
基础数据统计结果
问题痛点分析
同行业对比数据
针对性优化建议
可视化数据分析图表
您是否会根据小微企业主的满意度评价结果调整企业运营策略?
一定会,评价结果是决策重要参考
可能会,会参考部分有价值的结论
不会,评价结果参考价值低
看评价结果的可信度再决定
您的企业所属行业是?
批发零售
住宿餐饮
居民服务
科技创新
文化创意
农林牧渔
其他
您企业的现有员工数量是?
10人以内
10-30人
30-50人
50人以上
您对开展标准化小微企业满意度评价还有哪些其他建议?