您企业所处的行业
批发零售业
住宿餐饮业
制造业
租赁和商务服务业
信息技术服务业
其他行业
您企业目前的员工规模
10人以下
10-30人
30-50人
50人以上
您对当前合作的第三方服务机构的整体服务质量评分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
建立小微企业主的信任度，您认为最核心的因素是
服务收费透明合理
服务响应及时高效
服务结果符合预期
机构品牌口碑可靠
工作人员专业能力过硬
您日常经营中最常使用的企业服务类型包括
工商财税代理服务
融资贷款服务
营销推广服务
人力资源服务
法律咨询服务
数字化技术服务
其他
您选择企业服务时，是否会优先选择获得其他小微企业主信任推荐的机构
一定会优先选择
会作为重要参考
偶尔会参考
几乎不会参考
您对当前合作服务机构的收费透明度满意度评分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前合作服务机构的问题响应速度满意度评分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务机构工作人员的专业能力满意度评分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
过去一年内，您更换合作服务机构的频率是
没有更换过
更换过1次
更换过2-3次
更换过3次以上
您更换服务机构最主要的原因是
原有服务质量不达标
收费过高不划算
服务无法匹配企业发展新需求
出现过不诚信的服务行为
其他原因
在构建小微企业主的信任度方面，您认为当前服务机构最需要改进的是
减少隐形消费，做到收费全公开
提升工作人员专业水平
完善售后保障机制
加快问题处理效率
增强服务信息的透明度
您向其他小微企业主推荐目前合作的服务机构的可能性有多大？（0-10分）
您获取企业服务相关信息的主要渠道是
同行朋友推荐
线上搜索引擎
行业展会活动
官方政务平台推荐
商业广告推广
其他
您认为服务机构的哪些行为最容易降低小微企业主的信任度
承诺的服务无法兑现
存在隐形收费乱收费
泄露企业经营信息
处理问题推诿拖延
服务质量参差不齐
您对服务机构的隐私信息保护工作满意度评分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为获得更高服务质量、更值得信任的服务支付更高的费用
您对于提升面向小微企业的服务质量，还有哪些具体的建议？