您好!我们正在开展小微企业主的购物渠道偏好及相关服务质量调研,希望您能花几分钟时间填写这份问卷,您的反馈对我们非常重要。
您企业的员工规模
10人以内
11-50人
51-100人
100人以上
您企业所属的行业领域
批发零售业
住宿餐饮业
居民服务业
科技服务业
建筑业
交通运输业
其他
您企业平均每月的经营采购额度大概是
1万元以下
1万-5万元
5万-20万元
20万元以上
您日常采购经营物资时,常用的购物渠道有哪些
线下专业批发市场
线下品牌门店
综合线上电商平台
垂直行业B2B采购平台
品牌官方线上商城
供货商直接配送
您对当前常用购物渠道的整体满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择购物渠道时,您最看重的因素是
商品价格
商品质量
配送时效
售后服务
品牌丰富度
采购便捷性
您向其他小微企业主推荐目前常用购物渠道的可能性有多大?(0-10分)
对比线下和线上购物渠道,您更倾向于选择哪种
完全倾向线下
更倾向线下
线下线上差不多
更倾向线上
完全倾向线上
您选择线上购物渠道的主要原因是
价格更低
可选种类多
采购随时方便
能送货上门
可以对比多家
您选择线下购物渠道的主要原因是
能现场看货验货
可以当场拿到货
售后更有保障
习惯线下交易
可以和商家面对面沟通
您认为当前购物渠道的商品质量符合预期的程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前购物渠道配送服务的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前购物渠道售后服务的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为服务质量差异更换常用购物渠道
肯定会换
大概率会换
不确定
大概率不换
肯定不换
在小微企业主的购物渠道偏好中,您更偏好能提供账期服务的渠道吗