小微企业主的数字化转型认知竞品调研问卷

您好!感谢您参与本次小微企业主的数字化转型认知竞品调研,您的分享对我们了解行业现状非常重要,请您根据实际情况作答。
您企业的成立年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您企业所处的行业是?
批发零售
住宿餐饮
制造业
服务业
农林牧渔
其他
您企业当前员工规模是?
10人以下
10-50人
51-100人
100人以上
您是否了解小微企业数字化转型相关政策?
完全不了解
略有耳闻
了解部分内容
非常熟悉
您企业目前是否已经开展数字化转型相关工作?
还没有任何计划
正在调研评估,还未启动
已经开展部分数字化改造
已经完成核心业务数字化转型
您认为小微企业主的数字化转型认知对企业发展的重要程度是?
完全不重要
不太重要
一般重要
比较重要
非常重要
您企业目前已经应用了哪些数字化工具?
财务记账软件
线上办公协同工具
客户管理系统(CRM)
电商销售平台
生产管理系统
线上营销工具
暂未使用任何数字化工具
您主要通过哪些渠道了解数字化转型相关信息?
互联网平台(短视频/社交平台)
行业协会/商会交流
同行推荐
服务商推广
政府相关部门宣传
其他
您认为当前开展数字化转型最大的阻碍是?
资金成本过高
缺乏专业技术人才
自身对数字化转型认知不足
转型效果不确定
现有业务模式不需要转型
其他
您对当前市场上主流数字化转型服务商产品的满意度打分为?(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择数字化转型产品服务商时,最关注哪些因素?
服务价格
产品功能匹配度
操作便捷性
售后服务质量
品牌口碑
是否有定制化服务
您是否使用过竞争对手的数字化转型相关产品或服务?
从未使用过
偶尔使用
经常使用
核心业务依赖竞争对手产品
您认为目前市场上的数字化转型产品,最大的不足是什么?
    ____________
您企业未来一年内计划投入多少预算用于数字化转型?
没有预算计划
1万元以下
1-5万元
5-10万元
10万元以上
您希望通过数字化转型实现哪项目标?
降低运营成本
提升获客营销效率
优化内部管理流程
提升客户服务体验
拓展线上销售渠道
没有明确目标
您认为,相较于大型企业,小微企业做数字化转型的核心差异是什么?
需求更简单,不需要复杂功能
预算更低,对价格更敏感
更依赖轻量化SaaS产品
对上手难度要求更高,需要简单易操作
没有明显差异
您是否会向其他同行业小微企业推荐您正在使用的数字化转型产品?
肯定不会
可能不会
不确定
可能会
肯定会
针对小微企业数字化转型,您还有哪些需求或建议
    ____________

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