残障人士互联网产品使用意愿与用户体验调查问卷

您好!本次调研聚焦残障人士的使用意愿与产品体验,旨在帮助优化产品的无障碍设计,更好地满足残障群体的使用需求,感谢您抽出时间参与本次调研
您的年龄范围是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的残障类型是
视力障碍
听力语言障碍
肢体障碍
认知障碍
多重障碍
其他
您日常使用互联网产品的频率是
每天都使用
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎不使用
您是否愿意尝试带有无障碍适配功能的新产品
非常愿意
愿意尝试
不确定
不太愿意
完全不愿意
您日常使用频率最高的产品类型是
社交沟通类
资讯阅读类
出行服务类
生活购物类
影音娱乐类
办公学习类
医疗健康类
您是否遇到过产品没有无障碍适配无法正常使用的情况
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您对当前常用产品无障碍功能的整体满意度评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
影响您残障人士的使用意愿最核心的因素是
无障碍功能不完善,无法操作
操作流程太复杂
功能不符合需求
使用成本太高
产品安全性没有保障
您在使用产品过程中遇到过最影响体验的问题是什么
    ____________
您是否会向其他残障朋友推荐体验良好的无障碍产品
一定会推荐
可能会推荐
不确定
不太会推荐
一定不会推荐
您最希望产品优化的无障碍功能方向是
读屏适配优化
语音操作支持
大字体高对比度显示
简化操作流程
文字转字幕功能
手势操作优化
其他
如果一款产品有完善的无障碍功能,您愿意为它支付额外费用吗
愿意支付较高溢价
愿意支付少量溢价
只愿意支付基础费用
不愿意支付额外费用
您了解残障人士的使用意愿相关的无障碍产品推广信息吗
经常了解到
偶尔看到相关信息
很少看到
完全没看到过
您向他人推荐优质无障碍产品的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您获取无障碍产品信息最主要的渠道是
残障群体社群分享
社交媒体平台
公益组织推荐
家人朋友介绍
搜索引擎
您认为当前市面上的无障碍产品满足您使用需求的程度(1-5分,1分完全不满足,5分完全满足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择新产品时,会优先考虑哪些条件
有无障碍功能支持
口碑评价好
符合使用需求
使用成本低
身边有人推荐
对于提升残障群体使用产品的体验,您还有哪些其他建议
    ____________

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