昆山市中西医结合医院护工满意度测评表（2026年8月）

尊敬的病人或家属：您好！我们正在进行一项关于医院护工服务满意度的调查，旨在不断提升我们的服务质量，确保每一位患者都能得到温馨、专业的照护。您的意见对我们非常重要，请您花几分钟时间，根据自己的真实感受填写以下问卷。所有信息将仅用于服务改进，感谢您的支持与配合！

请问您的住院号是？

____________

请问您的床号是？

____________

您的身份是：

患者

患者家属

其他

您对护工的服务态度是否满意？

非常满意

较满意

一般

不满意

护工在提供日常护理服务时，是否细心周到？

总是

经常

很少

从不

护工是否尊重您的隐私和个人空间？

非常尊重

较尊重

一般

不尊重

您认为护工的专业技能如何？

非常专业

较专业

一般

不专业

护工在照护您的过程中，是否遵循了卫生和安全规范？

总是

经常

很少

从不

当您需要护工帮助时，他们的响应速度如何？

非常迅速

较快

一般

非常慢

护工是否主动与您沟通，了解您的需求和期望？

总是

经常

很少

从不

当您对护工服务提出疑问或建议时，他们是否及时回应并作出改进？

总是

经常

很少

从不

您认为护工在提供护理服务时，是否给予了足够的情感支持和人文关怀？

总是

经常

很少

从不

您对护工服务的总体满意度如何？

非常满意

较满意

一般

不满意

您有哪些建议或想对护工说的话？

____________

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