您所在的工作岗位属于哪个类别
窗口服务岗
客户接待岗
业务办理岗
后台支持岗
管理岗
您是否接受过针对少数民族群体的服务相关专项培训
从未接受过
每年接受1次
每年接受2-3次
每年接受4次及以上
您认为本单位针对少数民族群体设置的服务配套设施是否完善
您是否能够熟练掌握针对少数民族群体的服务规范要求
完全不掌握
掌握较少
基本掌握
熟练掌握
非常精通
当少数民族服务对象提出需求时，您是否能够顺畅沟通
完全无法顺畅沟通
大部分时候无法顺畅沟通
基本可以沟通
大部分时候可以顺畅沟通
完全可以顺畅沟通
您在开展对少数民族群体的服务工作时，遇到的常见困难有哪些
语言沟通障碍
风俗习惯不了解
服务流程不匹配
配套资源不足
没有遇到明显困难
请您对当前单位针对少数民族群体服务的支持力度打分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前针对少数民族服务相关的工作分配合理性是否满意
您单位是否会主动收集您在少数民族服务工作中的问题与建议
您提出的关于少数民族服务工作的建议是否得到了有效回应
从未得到回应
少数得到回应
大部分得到回应
全部得到回应
请您对当前单位的少数民族相关服务培训质量打分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望单位增加哪些针对少数民族服务工作的支持
更专业的语言培训
少数民族风俗习惯普及培训
更完善的服务配套物资
专项工作补贴
更多的交流学习机会
您对自己开展少数民族群体相关服务工作的能力是否满意
您向同事推荐主动参与少数民族群体服务工作的可能性有多大（0-10分）
您认为当前针对少数民族群体服务的绩效考核标准是否合理
您在服务少数民族群体的过程中，有哪些印象深刻的经历可以分享
您对优化单位针对少数民族群体的服务体验还有哪些改进建议