您的年龄阶段是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前常住的城市类型是
一线城市
新一线城市
二线城市
三四线城市
乡镇及农村地区
您日常消费服务接触最多的行业是
餐饮住宿行业
零售购物行业
交通出行行业
文化旅游行业
医疗健康行业
教育培训行业
金融服务行业
政务公共服务
您是否遇到过服务行业不了解少数民族风俗习惯导致的服务问题
请您对当前国内服务行业整体满足少数民族群体需求的情况打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对比3年前，您认为当下服务行业针对少数民族群体的服务水平有什么变化
明显提升
略有提升
基本没有变化
略有下降
明显下降
您认为目前针对少数民族群体的服务体验，主要存在哪些问题
缺乏民族文化相关知识储备，服务沟通不畅
没有适配民族习惯的专属服务选项
存在无意识的文化冒犯
服务响应效率更低
存在隐性歧视
没有明显问题
其他
您在消费时是否会主动向服务人员说明自己的民族习俗需求
当您说明习俗需求后，服务场所的配合度如何
非常配合，能快速满足需求
基本配合，需要多次沟通才能满足
不太配合，只能部分满足需求
完全不配合，无法满足需求
我没有说明过此类需求
您认为服务场所提供哪些改进最能提升少数民族群体的服务体验
对员工开展民族文化风俗培训
在菜单/服务流程中标注符合民族习俗的选项
设置专门的服务对接通道
公开标注欢迎少数民族群体消费的提示
增加少数民族员工岗位
其他
您是否会因为某家商家有良好的少数民族服务体验，而主动向身边人推荐该商家
您是否会因为曾经有过不好的少数民族群体服务经历，再也不选择同类型商家
您认为未来针对少数民族群体的服务行业，最需要优先发展的方向是
文化包容性提升
服务标准化完善
专属产品开发
数字化服务适配
政策监管落地
您向身边少数民族朋友推荐现有国内服务场所的可能性有多大（0-10分）
您对提升少数民族群体的服务体验还有什么其他建议或需求