您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的月均可支配收入为
3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
请您对自己选择商品时认品牌的程度打分,1分表示完全不认品牌,5分表示只买固定品牌
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
同一类型商品中,您通常会固定选择几个品牌购买?
只选1个固定品牌
2-3个品牌轮换
没有固定偏好,随便选
当您喜爱的品牌涨价幅度在您可接受范围内时,您会
继续购买该品牌
转而选择其他同价位品牌
转而选择其他更低价品牌
当您喜爱的品牌出现小规模负面舆情时,您会
不影响,继续购买
减少购买频次,观察后续走向
彻底不再购买该品牌
哪些因素会让您更倾向于长期选择同一个品牌?
产品质量稳定
品牌理念符合自身价值观
使用习惯已经养成
会员福利和积分回馈吸引人
售后服务贴心周到
在购买日常快消品时,您更看重品牌忠诚度还是尝试新品牌?
更看重忠于熟悉品牌,不会轻易换
更愿意尝试新品牌,偶尔才买老品牌
两者各占一半,没有明显偏向
哪些情况会让您放弃长期购买的品牌?
产品质量明显下降
多次购买都遇到品控问题
竞争对手推出性价比更高的同款产品
品牌做出了不符合我价值观的决策
长期购买没有任何专属福利
请您对影响一二线城市居民品牌忠诚度的产品质量因素打分,1分表示影响极小,5分表示影响极大
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对价格因素影响一二线城市居民品牌忠诚度的程度打分,1分表示影响极小,5分表示影响极大
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对服务因素影响品牌忠诚度的程度打分,1分表示影响极小,5分表示影响极大
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您会不会因为品牌是我长期购买的,就算有更高性价比的选项也不更换?
您会通过哪些渠道加深对喜爱品牌的了解?
品牌官方社交账号
线下门店体验
熟人推荐分享
短视频平台内容种草
如果您长期购买的品牌推出了新产品,您会愿意优先尝试吗?
一定会优先尝试
如果感兴趣会尝试
不会优先尝试,和新品牌一样考虑
完全不会尝试
您向他人推荐您长期使用的固定品牌的可能性有多大?(0-10分)
您认为品牌要维持一二线城市居民的品牌忠诚度,最重要的做法是什么?