一二线城市居民的社区服务满意度调查问卷

您好!我们正在开展一二线城市居民的社区服务满意度调研,本次调研旨在了解社区服务的实际效果,优化社区服务质量,耽误您几分钟时间填写,感谢您的支持!
您目前所在的城市属于
一线城市
新一线城市
二线城市
您在当前社区居住的时长是
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
您的年龄阶段是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的家庭结构是
单身独居
两口之家
三口之家
四口及以上家庭
与长辈同住
您对当前社区基础物业服务的整体满意打多少分?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区环境卫生管理的满意程度打多少分?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区治安安保服务的满意程度打多少分?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区公共设施维护服务的满意程度打多少分?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区文化活动组织服务的满意程度打多少分?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区养老/托幼便民服务的满意程度打多少分?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区服务的响应速度如何
非常快,问题当天就能解决
比较快,1-3天能解决
一般,3-7天能解决
比较慢,一周以上才能处理
非常慢,问题一直得不到解决
您日常使用最多的社区服务是哪些
物业保洁服务
设施维修服务
快递代收服务
社区医疗咨询
社区活动参与
养老照料服务
儿童托管服务
垃圾分类指导
过去一年您有没有参与过社区组织的各类活动
从未参与
每年1-2次
每季度1-2次
每月至少1次
您对社区收集居民意见反馈的渠道满意度如何
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为近一年社区服务的整体变化是
明显变好
略有提升
没有变化
略有下降
明显变差
您向其他居民推荐当前社区服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前一二线城市居民的社区服务最需要改进的方面是
服务响应速度
服务人员态度
设施维护频率
活动丰富程度
便民服务种类
服务收费标准
信息公开透明度
您对提升本社区服务满意度还有哪些具体的建议?
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