三四线城市居民的使用习惯客户满意度调查问卷

您好!我们正在开展针对三四线城市居民的使用习惯与客户满意度调研,非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调查,您的反馈对我们非常重要。
您目前所在的城市属于
三线城市
四线城市
其他级别城市
您的年龄是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业是
企业普通职员
公务员/事业单位人员
个体经营者
自由职业者
退休人员
学生
其他
您的月均可支配收入是
2000元及以下
2001-4000元
4001-6000元
6001-10000元
10000元以上
您日常生活中最常使用的产品品类是
日化洗护用品
食品饮料
家居用品
数码电子配件
服饰鞋包
母婴用品
其他
您平均多久更换一次日常使用的高频消费品
每周更换
每1-2周更换
每月更换
每2-3个月更换
半年及以上更换
您通常会通过哪个渠道购买日常使用的产品
线下本地超市/便利店
线下大型购物中心
淘宝京东等综合电商平台
拼多多等低价电商平台
抖音快手等社交电商平台
社区团购平台
您更倾向于使用哪个品牌的产品
国际知名品牌
一线国产品牌
本地区域品牌
无品牌偏好,只看性价比
在三四线城市居民的使用习惯中,您选择产品时最看重的因素是
产品价格
产品质量
品牌口碑
购买便利性
包装外观
您是否会因为线下门店的促销活动改变原本的使用选择
一定会
大概率会
偶尔会
几乎不会
完全不会
您对目前日常使用产品的整体满意度评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对所使用产品的价格满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对所使用产品的质量满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对所使用产品的购买便捷程度满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过产品使用相关的问题
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
遇到使用问题后,您对品牌售后解决问题的满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
没联系过售后
您通常会通过哪些渠道了解新产品的使用信息
线下熟人推荐
短视频平台
社交平台
电商平台评论
线下门店宣传
电视广告
您是否会尝试使用新品牌推出的同类型产品
非常愿意尝试
愿意尝试
无所谓
不太愿意尝试
完全不愿意尝试
您每天使用高频日常消费品的频率大概是
1次及以下
2-3次
4-5次
6次及以上
针对目前您常用产品的使用体验,您有哪些改进建议?
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