三四线城市居民的依赖程度用户体验调查问卷

您好!我们正在开展关于三四线城市居民的依赖程度相关用户体验调研,希望能了解您的真实使用感受,感谢您抽出宝贵时间参与本次调查
您所在的城市属于几线城市
一线城市
新一线城市
二线城市
三线城市
四线城市
五线及以下城市
您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业是
学生
企事业单位在职人员
自由职业者
退休人员
待业人员
其他
您当前的月均可支配收入是
2000元及以下
2001-4000元
4001-6000元
6001-10000元
10000元以上
您日常生活中最依赖的本地生活服务类型是
外卖配送服务
本地生活信息平台
社区团购服务
出行网约车服务
家政服务
都不依赖
其他
您对目前常用的本地生活服务,三四线城市居民的依赖程度整体处于什么水平
非常低,几乎不依赖
较低,偶尔使用
中等,部分场景依赖
较高,日常大部分场景依赖
非常高,完全离不开
请您对常用互联网产品的整体用户体验打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常用服务的功能满足度打分(1分完全不满足,5分完全满足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否因为日常场景需求增加,提升了对常用服务的三四线城市居民的依赖程度
完全没有,依赖程度一直很低
略有提升,但是变化不大
明显提升,现在比半年前依赖很多
大幅提升,现在已经非常依赖
哪些场景会让您提升对相关服务的依赖程度
日常买菜购物
外出就餐点餐
出行打车
家务服务预约
休闲娱乐购票
本地资讯查询
就医挂号预约
您认为三四线城市的服务供给,是否能够匹配您当前的依赖需求
完全不匹配,很多需求满足不了
基本不匹配,经常找不到合适服务
大致匹配,大部分需求可以满足
完全匹配,所有需求都能满足
服务的哪一点最影响您对它的依赖程度
价格高低
功能完善度
使用便捷性
服务响应速度
售后服务质量
您是否会因为服务体验不好,降低对它的依赖程度
一定会,直接换其他产品
大概率会,体验差就会减少使用
不一定,看有没有可替代的选项
不会,就算体验差也只能用它
对比一线城市同类服务,您觉得三四线城市的服务体验差距有多大
差距非常大
有一定差距,但是可以接受
几乎没有差距
反而比一线城市更好用
您向其他三四线城市居民推荐您现在常用服务的可能性是多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您觉得目前三四线城市的服务,需要在哪些方面优化来匹配用户的依赖需求
降低服务价格
丰富服务品类
提升服务响应速度
优化使用操作逻辑
增加线下服务网点
提升售后服务质量
您对您现在依赖的服务还有哪些体验改进建议
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