您的年龄区间是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的文化程度是
小学及以下
初中
高中/中专
大专/本科
硕士及以上
您目前的职业是
务农
本地个体户/商家
本地务工
外出务工
机关事业单位/国企职工
退休
学生
其他
您家庭的月均总收入范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您日常主要的消费购物场所是
乡镇本地线下实体店
周边县城大型商超
线上电商平台
社区团购自提点
流动摊贩
您日常消费最多的品类是
粮油米面等日常食品
蔬菜水果生鲜
服饰鞋包
家用电器
家居用品
数码电子产品
农资农具
医药健康产品
您遇到的乡镇居民的使用障碍类问题主要来自哪些类型的产品
智能家电
数码电子产品
线上购物/支付工具
新型农资农具
健康检测类产品
其他智能设备
您认为产品使用障碍主要是由哪个原因造成的
产品操作设计太复杂
没有配套的使用说明，或说明看不懂
购买后没有人教怎么用
自身学习能力不足
产品适配不符合乡镇使用场景
遇到使用障碍时，您通常会怎么做
自己摸索尝试
找家里年轻人帮忙
联系商家售后咨询
直接放弃使用
找身边会用的邻居朋友帮忙
您是否会因为担心存在使用障碍而干脆不购买新产品
一定会，怕买了用不了浪费钱
大概率会，除非确定自己能学会
偶尔会，要看产品价格
不会，愿意尝试新产品
您对当前商家解决使用障碍问题的服务满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否接受商家提供付费的使用指导服务
接受，价格合理就可以
只接受免费的指导服务
不接受，觉得没必要
看产品价格决定，贵的产品可以接受
您更偏好哪种形式的使用指导
面对面手把手教学
印刷版大字通俗说明书
短视频教程
语音电话指导
图文步骤讲解
您平均多久会购买一次新类型的产品
一个月以内
1-3个月
3-6个月
半年到一年
一年以上
您获取新产品信息的主要渠道是
线下商家推广介绍
亲朋好友推荐
短视频平台
微信等社交平台
电视广告
您认为哪些措施能有效帮助解决使用障碍问题
产品设计简化操作流程
商家提供免费上门教学
推出适配乡镇用户的简易版产品
在乡镇门店设置体验区提前试用
印刷通俗易懂的大字说明书
您在日常消费中，遇到过哪些印象深刻的使用难题，可以简单描述一下