乡镇居民的人工智能态度及人工智能服务质量调查问卷

您好!我们正在开展针对乡镇居民的人工智能态度与服务质量调研,希望了解您日常接触人工智能服务的真实感受,本次调研数据仅用于学术研究,您的个人信息将严格保密,感谢您的支持!
您的年龄是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的居住类型是
本地乡镇常住居民
外出务工返乡居住居民
乡镇外来定居居民
您的学历是
小学及以下
初中
高中/中专
大专/本科
硕士及以上
您是否使用过人工智能相关服务(如智能客服、AI推荐、智能支付等)
从未使用过
偶尔使用
经常使用
几乎每天都用
您主要通过什么渠道接触到人工智能服务
手机移动端应用
乡镇政务服务大厅设备
乡村商超自助设备
短视频/社交媒体
从未接触
针对乡镇居民的人工智能服务普及程度您打多少分
1分(完全不普及)
2分
3分
4分
5分(非常普及)
您对目前接触到的人工智能服务的整体质量满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为人工智能服务操作对乡镇居民来说难度如何
非常难,根本不会用
比较难,需要别人帮忙
一般,学习一下就能会
比较简单,一用就会
非常简单,比人工服务还方便
您愿意向其他乡镇居民推荐使用人工智能便民服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您日常使用过哪些人工智能相关服务
移动支付类智能服务
政务办理智能客服
电商平台AI商品推荐
出行导航类AI服务
智能家电控制服务
健康问诊AI服务
从未使用过任何人工智能服务
整体而言,您对人工智能进入乡镇生活的态度是
非常排斥,会尽量避免使用
不太接受,只敢用最简单的功能
无所谓,不主动接触也不排斥
比较接受,愿意尝试新的人工智能服务
非常欢迎,希望多推广适合乡镇的人工智能服务
您觉得当前针对乡镇场景的人工智能服务存在哪些问题
操作太复杂不适合乡镇居民使用
识别不准确,经常听不懂方言
解决不了乡镇居民的实际问题
个人隐私安全没有保障
服务覆盖的场景太少
没有发现明显问题
您认为人工智能服务和传统人工服务相比,哪个更能满足您在乡镇生活的需求
人工智能服务好很多
人工智能服务稍好一些
差不多
传统人工服务稍好一些
传统人工服务好很多
您是否担心人工智能会替代乡镇居民的工作岗位
非常担心
比较担心
不确定
不太担心
完全不担心
您希望未来乡镇增加更多人工智能便民服务吗
非常希望
比较希望
无所谓
不太希望
完全不希望
您是否接受乡镇政务服务使用人工智能设备办理业务
完全不接受
不太接受
可以接受部分简单业务
比较接受
完全接受
您对优化适合乡镇居民的人工智能服务有哪些具体建议
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