乡镇居民的保险购买意愿及保险服务员工满意度调查

您好!为了了解乡镇居民的保险购买意愿与保险服务现状,我们开展本次调研,您的回答对我们非常重要,感谢您抽出时间参与!
您的性别是
您的年龄是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的家庭常住人口数量是
2人及以下
3-4人
5-6人
7人及以上
您的家庭年均总收入大概是
3万元及以下
3万-8万元
8万-15万元
15万元以上
您目前的职业是
务农
乡镇本地务工
外出务工
个体经营
退休
其他
您目前是否已经购买过商业保险
已经购买
从未购买
如果您已经购买保险,您购买过哪些类型的保险
医疗保险
养老保险
意外保险
重疾保险
财产保险
子女教育保险
其他
您是否主动关注过各类保险产品的相关信息
经常关注
偶尔关注
很少关注
从不关注
您主要通过哪些渠道了解保险产品
保险公司线下业务员推广
线上短视频/社交平台
乡镇社区宣传
亲友介绍
银行保险渠道
其他
您对当前市面上针对乡镇居民推出的保险产品了解程度如何
非常了解
大致了解
仅听说过
完全不了解
请您对自己的保险保障需求迫切程度打分(1分=完全不迫切,5分=非常迫切)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向身边亲友推荐购买商业保险的可能性有多大(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
影响您的乡镇居民的保险购买意愿的最主要因素是什么
保费价格太高
对保险条款不信任不理解
没有适合乡镇居民的产品
目前不需要保险保障
理赔流程太复杂
其他
您能接受的每年保费支出占家庭年收入的比例是
5%及以下
6%-10%
11%-15%
16%及以上
如果有合适的保险产品,您未来1-2年内的购买计划是
肯定会购买
可能会购买
不确定
大概率不会购买
肯定不会购买
您接触过的保险服务岗位员工的服务态度如何
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
您对保险服务员工的专业能力满意吗
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
保险服务员工是否能清晰给您讲解保险条款内容
完全可以,讲解非常清楚
大致可以讲明白核心内容
只能讲明白一部分
完全讲不清楚
您对保险服务员工的跟进服务是否满意
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
您对整体保险服务的满意度打分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对针对乡镇居民的保险产品还有哪些建议
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