跨境电商从业者的购买决策因素口碑调研问卷

您好,我们正在开展跨境电商从业者的购买决策因素口碑调研,非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调研,您的反馈对我们的研究非常重要,请您根据实际情况填写。
您的身份是
跨境电商平台卖家
跨境电商供应链从业者
跨境电商运营服务商
跨境电商选品采购员
其他跨境电商相关从业者
您从事跨境电商行业的时长是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您所在的跨境电商店铺规模是
年营业额100万以下
年营业额100万-500万
年营业额500万-2000万
年营业额2000万以上
您采购商品时,会优先考虑哪些相关因素
商品成本价格
商品质量
供应商口碑
物流时效
售后政策
起订量要求
供应商合作政策
您认为供应商口碑对跨境电商从业者的购买决策影响程度打分(1分影响最弱,5分影响最强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为同行的正面口碑选择某一个供应商
一定会
大概率会
偶尔会
不会
您是否会因为负面口碑放弃和某个供应商合作
一定会
大概率会
偶尔会
不会
您通常会通过哪些渠道获取供应商的口碑信息
跨境电商行业社群
行业展会交流
第三方跨境电商服务平台
同行朋友推荐
供应商公开案例
社交媒体平台
您认为哪类主体的口碑参考价值最高
同赛道跨境电商卖家
行业KOL/意见领袖
第三方测评机构
供应商自身宣传
其他渠道
在价格和商品质量相近的情况下,口碑是否会成为您最终的购买决策因素
一定会,优先选口碑好的
会作为重要参考项
影响很小,看其他因素
完全不影响
您对自己目前判断供应商口碑准确度的打分(1分最不准确,5分最准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素会影响口碑信息的可信度
信息发布者和您的关系亲疏
信息发布者的行业身份
发布时间的新旧程度
是否有实际成交案例佐证
和您自身需求的匹配度
您是否遇到过口碑和实际合作体验不符的情况
经常遇到
偶尔遇到
几乎没遇到
从来没遇到
当您和供应商合作体验较好时,您会主动在哪些渠道分享正面口碑
私人行业交流群
公开跨境电商社区
不会主动分享
只给相熟朋友分享
会在自己的自媒体账号分享
当您合作体验较差时,您会通过哪些方式反馈负面口碑
不会公开反馈,只自己不再合作
在私人行业交流群提醒同行
在公开平台发布负面评价
向行业协会反馈
要求供应商整改后再处理
您认为网络上的水军刷出来的虚假口碑对您的购买决策干扰大吗
干扰非常大,经常被误导
有一定干扰,需要仔细分辨
干扰很小,能分辨出来
完全没有干扰
您认为口碑因素和传统的价格因素相比,哪个对跨境电商采购决策更重要(1分价格更重要,5分口碑更重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在判断跨境电商供应商口碑时,有没有总结出专属的筛选方法,可以简单分享一下
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针对跨境电商从业者的购买决策因素优化,您还有其他相关建议吗
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