跨境电商从业者的信任度市场调研问卷

您好,我们正在开展跨境电商从业者的信任度市场调研,希望了解您作为跨境电商从业者或者相关从业者的真实看法,您的反馈对我们非常重要,本次调研仅用于研究分析,所有信息严格保密,请您放心填写。
您是否是跨境电商从业者
是,全职从业者
是,兼职从业者
不是,但经常和跨境电商从业者合作
不是,仅了解跨境电商行业
完全不了解
您从事跨境电商行业的时长是
小于1年
1-3年
3-5年
5年以上
不从事该行业
您在跨境电商行业中的角色是
平台卖家
独立站卖家
供应链服务商
物流服务商
支付服务商
行业投资人
其他从业者
您日常经营/合作中,最常对接的跨境电商从业者类型是
B2B大卖卖家
B2C中小卖家
品牌方卖家
白牌铺货卖家
代运营服务商
其他
总体来看,您对当前接触到的跨境电商从业者的整体信任度打几分?(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
和三年前相比,您认为跨境电商从业者的整体信任度有什么变化
明显提升
略有提升
基本没变化
略有下降
明显下降
您判断跨境电商从业者信任度,主要会参考哪些维度
资质证照的完整性
过往合作的履约情况
平台的口碑评价
同行推荐背书
品牌公开信息透明度
售后服务保障能力
合规经营记录
您是否遇到过跨境电商从业者失信的情况
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
听说过但自己没遇到
您遇到过跨境电商从业者常见的失信行为有哪些
虚假宣传产品信息
拖欠货款/服务费
不履行售后承诺
盗用品牌/产品信息
违规报关逃税
拖延交货周期
承诺的服务不兑现
其他
失信行为对您和跨境电商从业者合作的影响程度是
影响非常大,一次失信就会终止合作
影响比较大,会降低后续合作意愿
有一定影响,会观察后续表现
几乎没有影响,可以包容
您认为目前哪些领域的跨境电商从业者信任问题最突出
跨境支付服务商
国际物流服务商
一件代发供应商
代运营服务商
站外流量服务商
培训服务机构
中小卖家群体
其他
您是否会主动查询跨境电商从业者的公开信用信息
每次合作前都会查
和新对象合作前会查
偶尔会查
从来不会查
您一般会通过哪些渠道验证跨境电商从业者的信用情况
跨境电商平台的评价体系
行业协会的信用公示
第三方信用查询平台
同行圈内打听
企查查/天眼查等工商信息平台
社交媒体口碑
其他
您认为当前行业对跨境电商从业者信任度的监管力度足够吗?(1分完全不足,10分非常足够)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为建立跨境电商从业者信任档案对行业发展是否必要
非常必要
有一定必要
可有可无
完全不必要
如果有官方的跨境电商从业者信任度公示平台,您会使用吗
一定会经常使用
有合作需求的时候会用
可能会偶尔看看
不会使用
您能够接受付费查询跨境电商从业者的详细信用报告吗
可以接受,只要信息准确
仅接受极低费用的查询
完全不能接受,应该免费公开
看具体情况而定
您认为提升跨境电商从业者整体信任度,最需要从哪些方面入手
完善行业信用公示体系
加大失信行为处罚力度
提高从业者准入门槛
推动行业自律规范
完善售后保障机制
加强合规经营培训
您对提升跨境电商从业者信任度还有什么其他建议
    ____________

19题 | 被引用730次

模板修改
使用此模板创建