您目前在跨境电商行业的身份是？
卖家运营
供应链负责人
企业创始人
平台运营人员
其他岗位
您企业的跨境电商年销售额规模是？
低于50万
50万-200万
200万-1000万
1000万以上
您目前日常运营中使用的跨境电商相关工具/系统有哪些？
ERP运营管理系统
选品工具
支付结算工具
物流管理工具
营销推广工具
客服工具
暂无使用第三方工具
您认为目前使用的跨境电商工具/系统是否能够完全满足业务需求？
完全满足
基本满足
部分不满足
存在明显无法解决的需求缺口
您体验到的跨境电商从业者的使用障碍主要来自哪些方面？
系统操作复杂，学习门槛高
功能不匹配国内卖家出海需求
数据同步不及时不准确
售后响应速度慢，问题得不到解决
多店铺/多平台管理混乱
系统稳定性差，经常卡顿崩溃
语言适配问题
其他
这些使用障碍对您日常业务运营的影响程度是？
没有影响
轻微影响，不耽误核心业务
中度影响，降低运营效率
严重影响，阻碍业务拓展
请您对当前使用产品的功能易用性打分（1分极难用，10分非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在更换同类跨境电商产品时，使用障碍是您决定更换的核心因素吗？
是，是第一考虑因素
是，是重要考虑因素之一
不是，仅为次要因素
完全不考虑
您是否愿意为解决现有使用障碍支付更高的产品费用？
非常愿意
愿意尝试
不确定，要看加价幅度
不愿意，宁愿维持现状
非常不愿意
您目前使用的跨境电商相关产品的月均支出是？
低于100元
100-500元
500-2000元
2000-5000元
5000元以上
您向其他跨境电商从业者推荐当前使用产品的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分极力推荐）
当产品功能不变，价格上涨10%时，您会？
继续使用，不会更换
会考虑寻找更便宜的替代产品
直接更换替代产品
要看上涨后的价格绝对值
当产品价格上涨20%，但可以解决您当前遇到的核心使用障碍，您会？
直接升级，愿意付费
会考虑，评估性价比后决定
不会付费，寻找其他免费/低价方案
不确定
您能接受的跨境电商产品价格涨幅上限是多少？
5%以内
5%-10%
10%-15%
15%-20%
只要能解决问题，不限制涨幅
您在选择跨境电商产品时，更看重以下哪些因素？排序优先级：
价格低廉
功能匹配
无使用障碍、易用性高
售后服务好
品牌口碑
安全性
其他
您认为解决跨境电商从业者的使用障碍，对降低运营成本的帮助大吗？
对于跨境电商相关产品，您认为什么样的定价策略最容易让您接受？