您在企业中的身份是
基层跨境电商运营从业者
跨境电商团队主管
跨境电商企业管理者
跨境电商后勤支持人员
您日常工作中，接触跨境收付款业务的频率是
每天都需要处理
每周3-5次
每周1-2次
每月仅少数几次
几乎不接触
您目前最常用的跨境电商支付工具类型是
第三方跨境支付平台
银行电汇
境外本地钱包
虚拟信用卡
其他
您选择跨境电商支付工具时，最看重的因素有哪些
到账速度
手续费费率
安全性
支持的币种数量
操作便捷性
风控能力
客服响应速度
您平均每个月通过现有支付工具处理的交易金额区间是
低于1万美元
1万-10万美元
10万-50万美元
50万-100万美元
100万美元以上
您在使用跨境支付工具过程中，遇到提现失败/账户冻结问题的频率是
遇到支付问题后，现有支付服务商的解决效率您是否满意
您向其他跨境电商从业者推荐当前使用的支付工具的可能性有多大？（0-10分）
您所在企业是否配备专门的支付管理相关岗位或人员
有专门的岗位/人员负责
由运营人员兼职负责
暂无专人负责
请对您当前的支付相关工作强度打分，1分为强度极低，10分为强度极高
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对企业当前提供的支付工具使用相关培训是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
无相关培训
您是否曾经更换过跨境电商支付工具
从未更换
更换过1次
更换过2-3次
更换过3次以上
您更换跨境电商支付工具的主要原因是
原有工具手续费太高
原有工具到账太慢
原有工具安全性不足
原有工具不支持新业务币种
客服体验太差
企业业务拓展需要更换
您认为当前跨境电商从业者的支付习惯，还有哪些未被满足的需求
请对您整体的支付相关工作满意度打分，1分为非常不满意，10分为非常满意
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对优化跨境支付工具或者企业内部支付管理工作有哪些具体建议