您的身份是?
跨境电商平台商家
独立站运营卖家
跨境供应链服务商
跨境电商自发货卖家,其他跨境电商从业者
您当初选择线上线下获客组合模式的主要原因是什么?
平台流量成本更低
客户信任度更高
覆盖更多潜在客群
同行普遍采用该模式
其他
您对目前的跨境电商从业者的线上线下选择布局整体满意度如何?
请您对线上获客渠道的获客成本满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线上获客渠道的客户质量满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线上获客渠道的转化效率满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线下获客渠道的获客成本满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线下获客渠道的客户质量满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线下获客渠道的转化效率满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对比线上渠道和线下渠道,您认为哪类渠道的客户复购率更高?
您认为线上线下结合获客的协同效果如何?
效果很差,互相分流
效果一般,没有明显协同
效果较好,互相赋能
效果非常好,大幅提升业绩
您在进行线上线下渠道布局时,遇到的主要问题有哪些?
获客成本过高
客户资源难以统一管理
线上线下流量冲突
团队能力跟不上布局需求
投入产出比达不到预期
其他
未来1年,您是否会调整线上线下渠道的资源投入占比?
会大幅增加线上渠道投入
会小幅增加线上渠道投入
会保持现有投入占比不变
会小幅增加线下渠道投入
会大幅增加线下渠道投入
您向其他跨境电商从业者推荐现有线上线下选择布局模式的可能性有多大?(0-10分,0分完全不推荐,10分强烈推荐)
您认为线上渠道相比线下的核心优势有哪些?
获客范围更广
获客速度更快
数据追踪更方便
获客成本更可控
客户沟通更高效
您认为线下渠道相比线上的核心优势有哪些?
客户信任度更高
大订单转化率更高
客单价更高
客户粘性更强
可以面对面建立合作关系
您是否会借助线下展会/行业峰会进行客户拓展?
每次都会参加
每年会参加1-2次
很少参加
从不参加
您主要通过哪些线上平台获取客户?
第三方跨境电商平台
社交媒体平台
独立站SEO
跨境B2B平台
其他线上渠道
您在跨境电商从业者的线上线下选择过程中,还有哪些其他感受或建议?