重庆市大学生使用频率客户满意度调查

您好!我们正在开展重庆市大学生使用频率客户满意度调查,希望通过您的反馈了解相关产品/服务的实际使用情况与满意程度,耽误您几分钟时间填写,感谢您的支持!
您所在的院校属于
重庆市本科院校
重庆市专科/高职院校
您目前就读的年级是
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
您是否使用过本次调研对应的产品/服务
正在使用
曾经使用过
从未使用过
您平均每月的使用频率大概是
不到1次
1-3次
4-8次
9-15次
16次及以上
对比刚接触时,您最近半年的使用频率变化是
明显提升
略有提升
基本保持不变
略有下降
明显下降
您是通过什么渠道了解到该产品/服务的
同学推荐
校园推广
社交媒体
搜索引擎
其他
请您对产品/服务的整体质量打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对产品/服务的价格合理性打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对产品/服务的使用便捷性打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对产品/服务的客服服务质量打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前产品/服务哪方面最不满意
功能不完善
价格偏高
稳定性差
响应速度慢
客服体验差
其他
您通常会在哪些场景使用该产品/服务
宿舍休闲
课堂学习
外出通勤
聚会社交
运动健身
其他场景
您是否愿意向身边同学推荐该产品/服务
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意
同等条件下,您是否会优先选择该品牌的产品/服务
一定会
大概率会
可能会
大概率不会
一定不会
您每个月在该产品/服务上的花费大概是
50元以内
51-100元
101-200元
201-500元
500元以上
您认为该产品/服务多久更新一次功能比较合适
每周一次
每月一次
每季度一次
每半年一次
不需要频繁更新
基于您的使用体验,您给本次调研的产品/服务打多少分(0-10分)?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为针对大学生群体,该产品/服务还有哪些可以优化的地方?
    ____________

18题 | 被引用184次

模板修改
使用此模板创建