您每月的可支配生活费大约是
1000元及以下
1001-1500元
1501-2000元
2001-3000元
3000元以上
您平均每周点外卖的频率是
几乎不点
1-3次
4-7次
8-14次
15次及以上
您对当前外卖平台的整体服务质量打分(0分表示非常不满意,10分表示非常满意)
请您对外卖配送速度的满意程度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对外卖餐品温度与包装完好度的满意程度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对外卖餐品口味与描述符合度的满意程度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对外卖平台优惠力度的满意程度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前大学生依赖程度较高的日常服务是哪项
外卖配送服务
网约车出行服务
线上购物服务
线上学习服务
社交娱乐平台
您选择长期点外卖的主要原因有哪些
节省时间不用排队
食堂饭菜不合口味
懒得外出
受课程/实习时间影响没法去食堂
被优惠活动吸引
朋友/同学都点
如果没有外卖服务,您认为日常就餐会遇到很大麻烦吗
完全不会,影响很小
会有一点不适应,但可以接受
影响比较大,不太习惯
影响非常大,很难适应
请您对当前外卖服务商家的服务态度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对问题处理速度(错单/漏单/超时售后)的满意程度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前外卖服务质量存在的主要问题有哪些
配送超时严重
餐品漏送错发
餐品不新鲜口味差
价格越来越贵
卫生不达标
售后处理不及时
您认为大学生对线上服务大学生依赖程度提升的主要原因是
生活节奏变快
线上服务更便捷
商家营销引导
当代大学生生活习惯改变
校园配套服务不足