郑州市大学生使用障碍竞品调研问卷

您好,非常感谢您参与本次郑州市大学生使用障碍竞品调研,您的填写对我们的研究十分重要,请您根据实际情况完成问卷,所有信息仅用于研究分析
您目前就读的年级是
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
您的性别是
您每月可支配的生活费大概是
1000元及以下
1001-1500元
1501-2000元
2001-3000元
3000元以上
您日常使用频率最高的三类产品是什么
社交类APP
学习类工具
出行服务类产品
餐饮类产品
娱乐影音类产品
购物消费类产品
运动健康类产品
您在选择新的同类型竞品时,最先关注什么因素
产品功能实用性
产品使用门槛
价格/收费标准
口碑评价
品牌知名度
您能接受日常使用产品的使用门槛有多高?(0分完全无法接受任何门槛,10分可以接受高门槛)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因为使用障碍放弃使用一款产品转而使用竞品
经常遇到
偶尔遇到
从来没有遇到过
您遇到的常见使用障碍主要来自哪些方面
操作流程太复杂
功能设计不符合使用习惯
说明引导不清晰
有额外的注册/登录要求
需要付费才能解锁核心功能
对设备/系统配置要求太高
广告太多影响使用
如果一款核心功能更强大但存在轻微使用障碍的产品,和一款功能普通但操作顺畅的产品,您会选择哪个
选核心功能更强的那款
选操作顺畅的那款
看价格再决定
看身边人使用情况决定
您认为当前主流产品的使用便捷程度可以打几分(1分极差,10分极佳)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更愿意花时间学习复杂产品的使用方法,还是直接换简单易上手的竞品
愿意花时间学习,只要产品更好用
直接换简单的竞品,不想浪费时间
看产品的重要程度决定
请描述您最近一次因为使用问题更换竞品的经历
    ____________
您会不会因为身边朋友都在用某款有使用障碍的产品,也继续使用它
会,大家都用只能跟着用
不会,不好用就换别的
看情况,如果必须用就忍了
您认为哪些产品类型最容易出现使用障碍问题
专业学习类工具
设计创作类软件
金融理财类产品
办公协作类工具
生活服务类APP
大型网络游戏
您认为产品方解决使用障碍问题的重视程度够吗
非常重视,一直在优化
比较重视,会更新改进
不够重视,很少优化
完全不重视,根本没变化
如果竞品明确标注了针对大学生使用体验做了优化,降低了使用门槛,会不会增加您选择这款竞品的可能性
会,很大程度增加我的选择意愿
会,有一定影响,但还是看其他因素
几乎不会,我更看重功能和价格
完全不会,不关心这一点
您对产品方优化使用体验、降低使用障碍有什么具体建议
    ____________

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