您日常使用频率最高的产品品类是以下哪一类
学习辅助类APP/工具
社交娱乐类APP/平台
运动户外类产品
数码电子类产品
日常消费类商品
您在选择产品时，最关注的核心因素是
价格高低
功能实用性
操作便捷度
外观设计
品牌口碑
您认为当前常用产品存在哪些常见问题
操作逻辑复杂难上手
功能不符合高中生使用需求
加载/响应速度慢
内容质量差
存在收费陷阱
遇到使用障碍时，您通常会怎么处理
自己摸索尝试解决
搜索教程/攻略学习
咨询身边同学朋友
直接放弃更换其他产品
请您对目前常用产品解决高中生使用障碍的整体表现打分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪类产品最容易出现高中生使用障碍问题
专业学习类工具
创意设计类软件
电商购物平台
新上线的社交产品
大型网络游戏
您觉得造成高中生使用障碍的主要原因有哪些
产品设计未考虑高中生认知水平
没有针对学生群体的引导教程
功能冗余过度复杂
产品说明表述模糊
更新迭代后操作逻辑大变
您平均每周使用该品类产品的时长是
少于5小时
5-10小时
11-20小时
20小时以上
您是通过什么渠道了解到目前使用的这款产品的
同学朋友推荐
网络广告推广
学校老师要求
应用商店搜索
社交媒体种草
对比同类竞品，您当前使用的产品在哪些方面更有优势
操作更简单
功能更贴合需求
响应速度更快
广告更少
价格更友好
您是否愿意为解决使用障碍付费使用更友好的同类竞品
非常愿意
可以接受小额付费
不愿意付费
要看产品效果决定
您认为针对高中生群体，产品方最应该优先优化哪方面来降低使用门槛
简化操作流程
增加新手引导
推出学生专属版本
优化帮助中心内容
适配高中生的使用习惯
您对同类竞品针对高中生使用体验的优化满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些方式获取产品的使用帮助
内嵌式新手引导动画
精简版图文说明
短视频教程
人工客服答疑
同学互助社区
如果有一款完全适配高中生需求、没有使用障碍的同类竞品，您会更换使用吗
一定会马上更换
会先尝试体验再决定
如果当前产品能用就不换
肯定不会更换