您是否经常使用数字化学习工具完成日常学习
几乎不使用
每周1-2次
每周3-5次
每天都使用
您在使用线上学习平台时，遇到过哪些类型的使用障碍
平台操作流程复杂，找不到对应功能
网络不稳定加载缓慢
账号登录验证繁琐
功能不符合初中生学习需求
没有遇到过明显障碍
您认为当前日常使用的学习工具整体使用难度如何
非常简单，没有任何难度
比较简单，稍加学习就能会用
难度适中，需要一段时间适应
比较难，经常会遇到卡壳的情况
非常难，很难独立完成操作
您遇到使用障碍后，一般会多久解决问题
当场就能自己解决
需要询问同学/老师后才能解决
需要花半天以上时间摸索
很多时候问题一直得不到解决
遇到使用问题时，您通常会向谁求助
同班同学
任课老师
父母/家人
自己上网搜索解决方法
不会求助，直接放弃使用
请您对自己使用常用学习工具的熟练程度打分（1分非常不熟练，5分非常熟练）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
使用障碍是否会影响您继续使用该工具的意愿
完全不会，遇到问题也会坚持用
影响不大，克服一下就能继续
有一定影响，会考虑换其他工具
影响很大，遇到多次就会直接放弃
您在使用学校统一要求的软件/工具时，是否能获得足够的使用指导
学校会组织专门培训，指导很充分
有简单的说明文档，基本能看懂
只有很少的指导，大部分要自己摸索
完全没有指导，全靠自己试
您认为哪些设计最容易造成初中生的使用障碍
界面设计复杂，功能入口不清晰
按钮文字太小/颜色不明显，不容易点击
操作步骤太多，流程太繁琐
提示信息模糊，看不懂问题出在哪
需要绑定多个个人信息，授权流程麻烦
您是否因为使用障碍错过过课程作业提交或者学习活动
从来没有
偶尔发生过1-2次
每月都会发生几次
经常发生
您认为和小学相比，初中阶段使用各类工具遇到的使用障碍数量有什么变化
比小学少很多
和小学差不多
比小学多一些
比小学多很多
您觉得哪些改进可以有效减少使用中的问题
简化操作流程，合并不必要的步骤
增加针对初中生的使用引导视频
优化界面设计，突出核心功能
增加一键求助的客服通道
优化适配手机/平板的操作体验
您的父母是否会帮助您解决使用过程中遇到的问题
几乎每次都会帮忙解决
经常会帮忙
偶尔会帮忙
几乎不会帮忙