孩子所在城市属于华东地区哪一省份
山东省
江苏省
安徽省
浙江省
福建省
江西省
上海市
对当前孩子常用学习工具的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
孩子在日常使用学习工具时，遇到使用障碍的频率是
从未遇到
偶尔遇到
有时遇到
经常遇到
每次使用都遇到
孩子最常遇到的使用障碍类型有哪些
操作步骤过于复杂看不懂
功能入口隐藏太深找不到
使用提示不清晰不明确
设备或软件兼容性差
响应速度慢卡顿严重
遇到使用障碍后，孩子能够独立解决的比例是
全部可以独立解决
大部分可以独立解决
大约一半可以独立解决
少部分可以独立解决
完全无法独立解决
对工具帮助孩子完成学习任务的绩效表现打分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
使用障碍对孩子完成学习任务效率的影响程度是
完全没有影响
影响很小
有一定影响
影响较大
严重耽误学习进度
您认为哪些场景下更容易出现使用障碍相关问题
课堂集体使用时
在家自主使用时
外出线上学习时
小组协作使用时
考试测评使用时
现有针对使用障碍的帮助指引是否清晰易懂
非常清晰，一看就懂
比较清晰，能看明白
一般，部分内容看不懂
比较模糊，大部分看不懂
完全没有帮助指引
对相关产品方解决已反馈使用障碍问题的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
使用障碍是否会降低孩子继续使用该产品的意愿
完全不会，完全不影响使用意愿
轻微降低，不影响正常使用
一定程度降低，偶尔会不想用
大幅降低，很少愿意再使用
完全不想再继续使用
您遇到过的最影响使用体验的小学生使用障碍问题是什么？
相比同类产品，当前产品处理使用障碍的能力处于什么水平
远高于平均水平
高于平均水平
和平均水平差不多
低于平均水平
远低于平均水平
您对产品优化使用体验、减少使用障碍的整体期待打分（1分完全不期待，5分非常期待）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为最需要优先优化的和使用障碍相关的方向是
简化操作步骤降低使用门槛
增加更适合小学生的引导提示
提升产品运行稳定性减少卡顿
优化功能布局让入口更清晰
增加针对小学生的使用帮助内容