跨部门沟通应该如何优化信息共享机制（ ）
A.建立强大的信息系统
B.拟定完善的责任体系
C.倡导良好的沟通文化
D.进行全面的沟通培训
跨部门沟通时，我们可以通过哪些媒介共享过程与结果（ ）
A.企业微信或钉钉共享项目进展、周报
B.内网共享公司动态、招聘信息
C.ERP共享研产销运营管理信息
D.OA系统进行审批与抄送
E.建立共享盘，共享文档、制度、记录、流程、SOP
跨部门沟通需要拟定完善的责任体系，主要包括哪些内容（ ）
A.治理结构
B.组织架构
C.部门职责
D.岗位说明书
E.审批权限流程
F.跨部门绩效指标
跨部门沟通的高效会议有哪些基本原则（ ）
A.每次会议一定先跟踪遗留问题解决问题，说明当前状态和存在的问题，并就问题给出相应的建议
B.执行过程中每件事要指定责任人和明确完成时间
C.沟通时出会议纪要，并发送给利益相关人
D.发现问题要第一时间知会到接口人
E.处理结果要以内部联络单形式发送
F.出现异常，要制定应急措施和备选方案
跨部门沟通固化流程的基本原则是（ ）
A.工作交接建立标准: 程序文件、制度、流程、SOP、模板、记录、联络单等形式
B.发现未按流程操作的现象，应相互监督改正
C.经常出现的问题，要找到问题的根本原因，从流程上改进，完善
D.注意流程的实效性，防止资源浪费
跨部门沟通需要固化流程，关注流程的哪些关键节点（ ）
A.监督人
B.接口人
C.协调人
D.审核人
E.执行者
跨部门沟通应该倡导哪些良好的沟通文化（ ）
A.承担的文化
B.开放的文化
C.执行文化
D.亲情文化
E.顾问文化
F.教练文化、老师文化
G.学习文化
跨部门沟通过程中，在正式的讨论沟通之前，可以先进行私下的沟通，争取事先取得一致。
跨部门沟通需要有效利用会议资源，倾听其他部门的工作及需求，并吸引其他部门主管关心你的部门所做的工作。
如果部门主管之间约定的事情没有及时通知下属，可能会增加合作的摩擦与降低工作的效率。因此，保持部门内部时刻处于沟通畅通的状态是必需的。