护工按规定统一着装，衣帽穿戴整洁，佩戴工牌
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护工仪容整洁，不留长指甲，不穿拖鞋/响底鞋，不披散头发
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护工上班时间不扎堆聊天、嬉笑打闹，不脱岗
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护工工作时间不打私人电话超过三分钟，不玩游戏
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护工对患者态度和蔼、耐心细致，使用文明礼貌用语
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护工无训斥、辱骂、刁难患者或家属的行为
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护工服从科室管理，配合医护人员工作安排，日常沟通良好
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护工按时协助患者取餐、摆餐，为卧床/术后/行动不便患者喂食、喂水，技能合格
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护工做好患者的"三短六洁"（头发短/胡须短/指趾甲短；口腔/皮肤/会阴/四肢/头发/床单位洁）工作
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护工按时为卧床/制动患者翻身、变换体位，动作轻柔，要领得当
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护工全程防范跌倒、坠床、烫伤、走失，重点关注躁动/意识不清/老年痴呆患者
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护工保持病房安静，做到"四轻"（说话轻、走路轻、操作轻、关门轻）
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护工每日整理床头柜/床单位，保持病房干净整洁
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护工分类处置生活垃圾与医疗垃圾，按院感要求投放黄色/黑色垃圾袋
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护工严格执行手卫生规范，操作前后洗手/手消毒
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护工发现患者伤口渗血、呼吸困难、发热、意识变差等异常立即告知护士
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护工不私自调整输液速度、不调节引流管/气管导管
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